Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.278

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

950 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1042görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

3 Gündür Geçiştiriyorlar Superonline'den Bunu Beklemezdim

9 mayısta aksam 19 sularında DSL ışığım bir anda gitti hemen akabinde müşteri yetkilisini arayıp görüştüm uzaktan bir işlem yapamayıp arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri arayıp geldiler. Ben sanki Türk Telekom'a para ödüyormuşum gibi Turkcell ekipleri gelmeye zahmet bile etmed...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 235görüntüleme
  • 6 gün önce

Superonline Cayma Bedelini Karşılamaması!

Mart 2021'de Giza T**müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda mevcut internet sağlayıcısından aboneliğimi sonlandırmam karşılığında doğacak cayma bedelinin 300₺'ye kadar olan tutarının tarafınızca karşılanacağı vaadinize istinaden aboneliğimi bitirerek 9 Mart 2021 tarihinde Superonline DSL aboneliğ...

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Dsl Ve İnternet Işığı Yanmıyor!

2 gün önce komşunun interneti arızalanmıştı ekip çağırdılar ve o ekip gelip onların arızasını giderdikten sonra bizim internet arızalandı internet bağlantısı gitti. O gün içinde biz arıza ihbarını verdik ve dün gelip yaptılar ama yaptıktan sonra tekrar aynı sorun oldu DSL ve internet ışığı yanmıyor ...

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superonline Tarafından Yaşatılan Durum

Bugün sabit internet bağlattım yarım saat giriş yaptım. Sonrasında DSL ve internet gitti. Kaç saat olmasına rağmen müdahale yok. İlk günden bu şekilde öldü ve aradım müşteri hizmetlerini aynı gün gelip hemen müdahale edilecek denildi ama gelen yok en başta olması iyi oldu hemen iptal ettireceğim.

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Superonline Hız Sorunu Mağduriyeti

Superonline mağduriyeti 24mb satın aldık 6.5 MB modeme gelen eve gelen kurulum yapıldığı günden itibaren halen sorun çözülmedi Superonline T***'a yönl...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dün itibariyle sorun çözüldü bütün sorun ilk kurulumu yapan arkadaş taymış dün gelen Superonline ekibindeki arkadaş bina dış kutudaki ve modem girişindeki kablo uçlarının düzgün açılmadığı söyledi uçlar yeniden açılıp dış kutu ve modeme yeni bağlantı yapıldığında sorun çözüldü ilgisi için herkese teşekkürler”

profile
  • 166görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline DSL Işığı Yanmıyor

Superonline aboneliğim başlayalı 1 ay oldu. 1 haftadır internetim yok, modemin DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum durumun aciliyetini servise belirtiyoruz deyip başından atıyorlar. 8 sene başka bir ıss'den hizmet aldım bir kere bile böyle sorun yaşamamıştım.

profile
  • 747görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Tam Bir Pişmanlık!

Binaya fiber altyapısı geldi ve dairelere kablo çektiler. Buna ek olarak DSL kabloları iptal edildi. Modemim de DSL modemi olduğu için şu an internet kullanamıyorum. Superonline'a ulaştığımda 48 saat içinde gelecekleri söylendi hatta mesaj da geldi ama asla gelen giden yok. Kardeşim ben öğretmenlik ...

profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superonline Bağlantı Hatası Ve Hız Problemi

Anlaşmamıza göre oturduğum konum 8 Mbps desteklediğini ve bize de verebilecekleri en yüksek internetin bu olduklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay önce aldık ve her gün internet DSL hatası ve hız yavaşlama hatası alıyoruz. 8 anlaşıp 6 geliyor ve dls hatası alıp 1e düşüyor. Desteği arıyoruz aldığımız c...

profile
  • 561görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superonline Beklenmedik Hareketler

5958**69 numaralı müşteriyim sabahtan bu yana mevcut DSL internetimin neden hala taahhüt yenilemesini yapamıyoruz anlamış değilim teknik bir problem olduğunu söylüyorlar ama çözüm yok konuşmalar kayıtlı şikayetçiyim umarım ceza gönderirsiniz kaç oldu arıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superonline 48 Saatte Çözülecektir Dediği Arızayı 3 Gündür Çözemiyor

Superonline DSL bağlantı sorununu 3 gündür çözemiyor. Oluşturduğum arıza kaydına 48 saat içerisinde çözümlenecektir diye mesajla cevap dönüyor, müşteri hizmetlerini aradığım zamanda Telekom un teknik servisi sorunu çözüme kavuşturacak biz herhangi bir şey diyemiyoruz cevabı veriliyor. Uzaktan eğitim...

profile
  • 296görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunları

Turkcell Superonline DSL ınternet kullanıyorum yaklaşık 4 5 aydır internetim de bağlantı sorunları var kayıt bıraktığım halde sadece telefonla bilgi verip kapatıyorlar sorunun çözümü için hiçbir şey yapılmadı. Sonrasında bana dalga geçer gibi elektrikçi çağırıp halletmemi söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 15 Nisan 04:23

Superonline Kalitesiz bir Firma

T** t*** bazı şikayetler için bıraktım ve Turkcell Superonline kullanmak istedim fakat bana Superbox önerdiler. Öyle güzel övgüler yağdırdılar ki hayır diyemedim hani böyleyse güzeldir. Gerçekten bu kadar kötü bir internet kullanmadım. Memnun kalmazsam cayma bedeli karşıma çıksın istemiyorum dedim. ...

profile
  • 802görüntüleme
  • 13 Nisan 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 408görüntüleme
  • 13 Nisan 13:36

Superonline İnternet Mbps Düşmesi

Turkcell Superonline DSL internet kullanıyorum paket 24 Mbps fakat 0.35 veya 0.24 Mbps çıkıyor sorun evde ki kablolarda imiş fakat interneti bağlatalı 2 ay olmadı Turkcell tarafından aranıp elektrikçiye yönlendirildim bu konuda desteğini talep ediyorum elektrikçiye 100 lira para vermek istemiyorum l...

Superonline İnternet Mbps Düşmesi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100