to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 36 Saat Boyunca Çözülmedi
10.08.2026 tarihinde saat 21.57’den bu yana Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri evimde hiç internet yok. Modemi defalarca resetlememe rağmen bağlantı hiç gelmedi.
Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde ekip geleceği söylendi. Ancak üzerinden 36 saatten fazla zaman geçti, ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu, mağduriyetim devam ediyor.
Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde zora soktu. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, teknik ekibin acilen evime yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
40 saattir çözümleyemediğiniz bir talep var ortada neyin geri dönüşünden bahsediyorsunuz? Hizmet kalitesi açısından 0 durumdasınız bu kadar kalitesiz bir firma görmedim ben
3 günü geçti ve asla muhatap bulamıyorum, THH başvuruda bulundum bundan sonra mahkemede görüşeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
