Superonline'da Bornova Evka 3'te İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Mert · 2026-02-14T18:04:21+03:00

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir gündür İzmir Bornova Evka 3’teki adresimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin geleceği söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet yok, somut bir çözüm sunulmuyor. Kesintinin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet için de gerekli telafi ve hak edişlerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Superonline

14 Şubat 18:04367

Superonline

14 Şubat 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

18 Şubat 19:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

İzmir Bornova’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Mümin

Superonline

5 Ocak 10:101.037

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 2 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün...

1 Destek2 Yorum

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Ödediğim Hizmet Kullanılamıyor

Didem

Superonline

24 Ocak 01:11579

İzmir ili Bornova (Evka3) ilçesinde Superonline ev interneti abonesiyim. 21.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulma...sı gereken internet hizmeti hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. Modem bağlantısı tamamen kesik olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Aradan 2 gün geçmesine rağ...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Fulya

Superonline

18 Aralık 2025 19:04746

Superonline fiber ev internet aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunmaktadır. Bugün saat 15.30’dan itibaren internet bağlantım ...tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağdu...

Superonline İnternet Kesintisi 15 Ocak'ta Hâlâ Çözülmedi

Dilan

Superonline

16 Ocak 11:39494

15.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri İzmir Çiğli Evka 5 Mahallesindeki adresimde Superonline ev internetim tamamen k...esik durumda ve sistemde herhangi bir arıza bildirimi de görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlen sağlanamadı. İşl...

1 Destek

48 Saattir Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

İlker

Superonline

11 Eylül 2025 10:04355

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İntern...ete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...