to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 18 Nisan’dan bu yana, yani 13 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri numaram 12060318’dir.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelmedi, tarafıma da bilgilendirici bir geri dönüş yapılmadı. Sadece değerlendirme anketi için aranıyorum ancak asıl arıza ile ilgili kimse ilgilenmiyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve 18 Nisan’dan itibaren internet hizmeti alamadığım tüm günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de bu süreçte teknik destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin Superonline tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda genellikle 300 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtile...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan modem kurulumuna kadar geçen yaklaşık iki haftalık sürede, port ve sinyalizasyon problemleri gerekçe gösterilerek bekletildim. 21 Ocak 2026 tarihinde TP-Link EX530v modem ile kurulum gerçekleştirildi...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı sorunları yaşadığım için interneti kullanmaya başladığımdan beri beş aydır düzenli kopmalar oluyor. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Oysa önceki internet sağlayıcımdan m...
Yorumlar