Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.278

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

155 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 gün önce

Superonline Huawei Modem Çekimi Çok Kötü, Umurlarında Değil

Turkcell Superonline fiber ; 1 oda için her şey. Yan odada çekmiyor. Tüm destek talepleri boş dönüyor. Turkcell bu işin arkasında durmuyor. Kullanıcıların mağdur olması kimsenin umurumda değil. Abonelik başlatırlar para alırlar. En ufak bir şey de servise yönlendirip, ek masraf çıkartırlar. Turkcell...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Sezginer Bayii Tarafından Yanıltıldım

Superonline Sezginer Yetkili bayii tarafından yapılan yanlış bilgilendirmeden kaynaklı kandırıldığımı anladım. 5 Mayıs Çarşamba günü yetkili bayii tarafından (549 778 11 **) aradım. Konuştuğumda karşımdaki kadın yetkili taahhüt süremi yaklaştığını ve bana yeni bir paket önereceğini söyledi. Söyledik...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline 20 Günlük Üyeliğe 147 TL Ceza Kesmeleri

En uygun tarife diyerek üst tarifeye geçirmek ve ücretsiz dedikleri Yan Oda Tv kutusuna ücret talep etmeleri. 20 günlük üyeliğe 147 TL ceza kesmeleri. Şu mübarek günde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri numaram 5315***7. Bakalım bundan sonra ne oyunları çıkacak.

profile
  • 662görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox Pişmanlıktır

Turkcell Superbox gerçekten pişmanlıktır. Yaşadığım yerde altyapı olmadığı için Superbox kullanımına mahkum kaldım. Hem aylık bu kadar uçuk fiyat ödeyip hem mağdur olmak insan yanıltmaktan başka bir şey değil. Hep internet kesilmesi yaşıyorum. Yan odadan dahi çekmeyen bir modemim var. Modemi oda oda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 09 Nisan 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yan Oda Kampanya Sorunu

Yıllardır Superonline ve TV Plus üyesiyim. Geçen ay tarafınızdan kutu değişimi için aradıklarında gerçekten mutlu olmuştum. Aradıklarında "Yan Oda" kampanyasından da bahsettiler. Zaten üye olduğum için 24 ay taahhüt verdiğimde ücretsiz kurulum yapılacağını ve aylık 14,90 TL karşılığı bu hizmetten fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 21 Mart 22:23

Superonline Yan Oda Kampanyası

İki yıllık Superonline kullanıcısıyız. Yan Oda kampanyasından yararlanarak diğer odaya da bağlatmak istedik. Bağlatmadan önce tüm özelliklerin aynı olacağı söylenmişti bağlattıktan sonra cihazın YouTube.com platformunu ekrana yansıtmadığını fark ettik. Aradığımızda yan odanın bu özelliği taşımadığı ...

profile
  • 480görüntüleme
  • 18 Mart 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yan Oda Müracaatım 12 Gündür Çözülmüyor

07.03.2021 tarihine Superonline Yan Oda için müracaat ettim. Fakat 72 saat içinde çözülmesi gereken konu aradan 12 gün geçmesine rağmen ne çözüldü ne de geri dönüldü. Bu süre zarfında 8 defa Superonline müşteri hizmetlerini aradım bana söyledikleri ilgili yere aciliyetinizi bildirdik bayiden gecikme...

Superonline Yan Oda Müracaatım 12 Gündür Çözülmüyor
profile
  • 2070görüntüleme
  • 16 Mart 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 2. El Modem

25 yıla yakın Turkcell Superonline müşterisiyim Turkcell almadan önce de müşterileriydim. Bugün ve daha önce yaşadığım telefon görüşmesini aktarmak istiyorum bu firmaya geçiş yapmak isteyenler için. İlk olarak piyasada iyice tekel haline geldiği için fahiş fiyatlarla en düşük hızlar burada. İkincil ...

profile
  • 454görüntüleme
  • 02 Mart 00:36

Superonline Yan Odada Çekmiyor

7 yıldır Turkcell Superonline kullanıyorum. Fiber internet Yan Oda da ara ara kopmalar oluyor. Son zamanlarda sıklaştı. Modemin değişmesi ve güçlendirmesini istiyorum. Ya da başka bir şey. Mevzu bu kadar. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1003görüntüleme
  • 27 Şubat 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline 12 Hz hızınızı yükseltelim mi diye sordu bende yükseltin yan odada bile çekmiyor dedim. ADSL den VDSL ye geçireceğim sizi hiç kesinti yaşamayacaksınız dedi yarım saat sonra internetim gitti 4 gündür yüz defa arıza kaydı acil diye notlar düşüldü maalesef ne bir ekip geliyor ne bi...

profile
  • 337görüntüleme
  • 16 Şubat 14:48

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu!

Turkcell Superonline internetimi ve TV artı +Yan Oda olarak 2 adet cihazı 12 Şubat 2021 de bağlattım ama cihazların eski sürüm olduğunu ve bu cihazların YouTube.com ve internete bağlanmadığını müşteri temsilcisi tarafından öğrendim.  Bağlanması için 4K ya geçmemi ve ekstra 5 TL ücretlendirmenin old...

profile
  • 354görüntüleme
  • 14 Şubat 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sözde Fiber Bağlantı

2 TV+ ve 2 Yan Oda ile 1 iş yeri olmak üzere toplamda 3 aboneliğimiz mevcut. TV+ aboneliklerinde tüm kanalları kullanmak için ödeme yapıyor olmamıza rağmen birkaç hafta sonra bazı kanalları iptal ediyorlar. Sürekli aynı programları yayınlıyorlar. Tüm bunlardan önemlisi sürekli bağlantı kopuyor. Şu a...

profile
  • 388görüntüleme
  • 10 Şubat 01:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Tarafından Yanıltıldım!

Superonline tarafından Ağustos 2020 içerisinde arandım ve Superonline ile Turkcell'in ayrıldığı bu sebeple artık internet hizmeti için ayrı fatura geleceği ve yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi, normalde o zamana kadar telefon ve internet için tek fatura ödüyordum, mevcutta kullandığım 25 Mb...

profile
  • 664görüntüleme
  • 26 Ocak 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell, TV+ Ve Superonline Memnuniyetsizliği

Daha öncesin de T**kullanıcısı iken uzun yıllardır Turkcell hat kullandığım için ve TV+ kullandığım için evimin tüm Yan Oda üyeliği, internet hattı Superonline'a çevirdim. Ancak internet hattında bir sorun olduğunu defalarca kez Turkcell Superonline birimini aramama karşılık hala düzeltilmemiştir. İ...

profile
  • 338görüntüleme
  • 19 Ocak 00:05

Superonline Hız Kesintisi  ve  Kopma!

Size sadece şunu söyleyeceğim. Eğer benim aboneliğim bitmeye yakın arayıp abonelik yenileme yapalım derseniz çok ağır küfür ederim. Gece internet kesiliyor. Yan odada modem çekmiyor.  Kablolu bağlantıda 1 GB dosyayı 1 saate indire bildim. Oda sürekli koptu hata verdi. Instagram 'da bile video donar...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100