to read complaints and reviews, or file yours.Mudanya'da TV+ Kurulumunda Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Superonline abonesi olarak Bursa Mudanya’daki adresimde 31 Ocak tarihinde Yan Oda için Ek Oda TV+ kurulumu talebinde bulundum. O günden bu yana kurulum için bölgedeki bayinin gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte haftada yaklaşık iki gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgedeki bayiye ulaşılacağı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bayi ne aradı ne de kurulum için geldi. Müşteri hizmetleri de sorunu çözmek adına beni farklı ve gerçekten işlem yapabilecek bir bayiye yönlendirmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilebilmesi için, bulunduğum bölgeye gerçekten hizmet verebilecek farklı bir bayiye yönlendirilerek Ek Oda TV+ kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.02.2026 - 11.51'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
.
