Superonline kısıtlama kaldırma

Turkcell’den 500 GB limitsiz 5g Superbox hizmeti aldım. Aynı konumda, aynı yerde telefonumla 400 Mbps hız alabilirken 5g Superbox cihazı üzerinden en fazla 6.3 Mbps hız alıyorum. 1 haftadır hızım bu şekilde çok düşük ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bu hizmet için yüksek ücret ödüyorum an...

Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp 32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline üzerinden TV+ Pro VDSL kampanyası kapsamında Esenler/İstanbul adresimde 50 Mbps’ye kadar VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 26 Ocak tarihinden itibaren özellikle video izlerken donma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hızım taahhüt edilen değerlere ulaşmıy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas Multiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, mevcutta zaten düzenl...

Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın aldım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut. Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz ça...

2014 yılında yaz tatili için aldığım Turkcell mobil hattım nedeniyle bugün Superonline aboneliğimi yenilemek isterken adımda bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili araştırma yaptım ve herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Ancak, bu kısıtlama yüzünden Superonline aboneliğimi yenileyemiyor...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi...

Superonline VDSL hizmetimle ilgili olarak, 19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da tarafıma gelen mesajda, gecikmiş faturamı 26.08.2025 tarihine kadar ödediğim takdirde herhangi bir kısıtlama uygulanmayacağı belirtildi. Ancak bugün, yani 26 Ağustos sabahı saat 10’u 10 geçe, henüz belirtilen son ödem...

Turkcell Superonline'dan kullandığım internetin ödemesi geciktiği için bana 110157513394 numaralı internet erişim hizmetinizin hızı, ödenmemiş faturalarım nedeniyle 512 Kbps'ye düşürülmüştür diye mesaj geldi. Kullandığım internet kısıtlandı, aynı zamanda faiz uygulandı. Bu da yetmedi, kısıtlamayı ka...

Turkcell Superonline kullanıyorum ve yeni üyeyim, yaklaşık 2 aydır hizmet alıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, evrak eksikliği gerekçesiyle internetime kısıtlama getirildi. Evrakı pazar günü tamamlamamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ 'evrak tamamlanmadı' denil...

Merhaba, Superonline abonesiyim. Nisan ayı faturalandırması dikkatimden kaçtığı için ödemesi gerçekleşmediğinden hız kısıtlaması getirildi. 3 farklı aboneliğim olduğundan acil olarak 2 tanesinin ödemesini yaptım. Home office çalıştığım için çağrı merkezinden 1 VDSL aboneliğimin hız kısıtlamasının k...

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kalitenizden memnun olmakla birlikte, son dönemde yaşadığım bir erişim problemi nedeniyle sizinle iletişime geçme gereği duydum. Son günlerde Proton VPN ve Proton Mail servislerine erişimd...

Ev internetiyle sosyal medya kullanılmıyor. Günlerdir ne Youtube.com ne X ne de Instagram'a giriliyor. Biz neden size para ödüyoruz? Bu ay utanmadan bir de eve fatura mı göndereceksiniz? Ya erişim kısıtlamasını kaldırın ya da bu ay fatura da indirim yapın. Kimsenin kimsenin cebinden haksız kazanç sa...

Turkcell Superonline Fiber ve Superbox, websitem 'mcpcorp.com' için güvenli internet hizmeti kapsamında erişimi engellemiştir. Hem evimde hem de iş yerimde siteye erişim sağlayamıyorum. Turkcell'den internet hizmeti alan diğer müşterilerim de siteye erişememektedir. Lütfen bu kısıtlamayı kaldırın.

110212356806 numaralı fiber hizmetinin sahibiyim. Superonline müşteri hizmetlerinden bulunduğum adrese 1000 Mbps destekleyip desteklemediğini sorup teyit aldıktan sonra 1000 Mbps Superonline hizmetini evime bağlattım. Ancak internet 1000 Mbps değil, 500 Mbps'yi zar zor görüyor. Bunun üzerine hemen ş...

Turkcell Superonline firması fiber internet erişimi üzerinden surfshark VPN'i blokluyor. Parasını ödediğimiz VPN hizmetini kullanamıyoruz. Ama ancak yine aynı Turkcell 4G erişimi üzerinden sağladığı internetle mobil cihazlarda bu kısıtlamayı engellemiyor. Telefonda görüştüğüm Superonline yetkilisin...

5055****69 numaralı Superonline ev internet hattımın faturası geç ödendiği için 'kısıtlama ücreti' adı altında 160 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ve ek ücretin yansıtılacağı tarafıma iletilen hiçbir mesajda açıkça ifade edilmedi. Yaptığım itirazlar, sözleşmede ilgili madde bulunduğu gerekçesiyle r...