to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hukuken erişim hakkım olan bazı sitelere erişimim keyfi olarak ...engellenmektedir. Özellikle nordvpn.com'un sağladığı gibi VPN hizmetlerine internetim üzerinden erişemiyorum. Bu sorun aboneliğimin en başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili T
Turkcell’den 500 GB limitsiz 5g Superbox hizmeti aldım. Aynı konumda, aynı yerde telefonumla 400 Mbps hız alabilirken 5g... Superbox cihazı üzerinden en fazla 6.3 Mbps hız alıyorum. 1 haftadır hızım bu şekilde çok düşük ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bu hizmet için yüksek ücret ödüyorum an
Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp ...32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline taahhüt yenileme işlemini yaparken benim kara listeye ...alındığımı öğrendim ve bundan dolayı hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Superonline üzerinden TV+ Pro VDSL kampanyası kapsamında Esenler/İstanbul adresimde 50 Mbps’ye kadar VDSL internet hizme...ti kullanıyorum. 26 Ocak tarihinden itibaren özellikle video izlerken donma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hızım taahhüt edilen değerlere ulaşmıy
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas M...ultiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, mevcutta zaten düzenl
"Sorunu çözdüm"
Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın ald...ım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut. Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz ça
Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim. Kontrat yenileme işlemi yap...mak istiyorum ancak adıma bir kısıtlama olduğu belirtiliyor ve bu nedenle i
2014 yılında yaz tatili için aldığım Turkcell mobil hattım nedeniyle bugün Superonline aboneliğimi yenilemek isterken ad...ımda bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili araştırma yaptım ve herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Ancak, bu kısıtlama yüzünden Superonline aboneliğimi yenileyemiyor
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum.... Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi
Superonline VDSL hizmetimle ilgili olarak, 19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da tarafıma gelen mesajda, gecikmiş fatu...ramı 26.08.2025 tarihine kadar ödediğim takdirde herhangi bir kısıtlama uygulanmayacağı belirtildi. Ancak bugün, yani 26 Ağustos sabahı saat 10’u 10 geçe, henüz belirtilen son ödem
Turkcell Superonline'dan kullandığım internetin ödemesi geciktiği için bana 110157513394 numaralı internet erişim hizmet...inizin hızı, ödenmemiş faturalarım nedeniyle 512 Kbps'ye düşürülmüştür diye mesaj geldi. Kullandığım internet kısıtlandı, aynı zamanda faiz uygulandı. Bu da yetmedi, kısıtlamayı ka
"Sorunumun giderilmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Superonline İnternet ile Valorant Ses Sunucusu Hatası Yaşıyorum! Uzun süre...dir Superonline kullanıcısıyım ancak son zamanlarda özellikle Valorant oyun
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yeni üyeyim, yaklaşık 2 aydır hizmet alıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, evrak eksikli...ği gerekçesiyle internetime kısıtlama getirildi. Evrakı pazar günü tamamlamamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ 'evrak tamamlanmadı' denil
Merhaba, Superonline abonesiyim. Nisan ayı faturalandırması dikkatimden kaçtığı için ödemesi gerçekleşmediğinden hız kı...sıtlaması getirildi. 3 farklı aboneliğim olduğundan acil olarak 2 tanesinin ödemesini yaptım. Home office çalıştığım için çağrı merkezinden 1 VDSL aboneliğimin hız kısıtlamasının k
Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kaliteni...zden memnun olmakla birlikte, son dönemde yaşadığım bir erişim problemi nedeniyle sizinle iletişime geçme gereği duydum. Son günlerde Proton VPN ve Proton Mail servislerine erişimd
Ev internetiyle sosyal medya kullanılmıyor. Günlerdir ne Youtube.com ne X ne de Instagram'a giriliyor. Biz neden size pa...ra ödüyoruz? Bu ay utanmadan bir de eve fatura mı göndereceksiniz? Ya erişim kısıtlamasını kaldırın ya da bu ay fatura da indirim yapın. Kimsenin kimsenin cebinden haksız kazanç sa
Superonline 5795**16 abonelik numaram. Ve interneti sadece TV'den iptv için... kullanıyorum Superonline geçtikten sonra kullanamaz oldum ve müşteri hizme
Turkcell Superonline Fiber ve Superbox, websitem 'mcpcorp.com' için güvenli internet hizmeti kapsamında erişimi engellem...iştir. Hem evimde hem de iş yerimde siteye erişim sağlayamıyorum. Turkcell'den internet hizmeti alan diğer müşterilerim de siteye erişememektedir. Lütfen bu kısıtlamayı kaldırın.
110212356806 numaralı fiber hizmetinin sahibiyim. Superonline müşteri hizmetlerinden bulunduğum adrese 1000 Mbps destekl...eyip desteklemediğini sorup teyit aldıktan sonra 1000 Mbps Superonline hizmetini evime bağlattım. Ancak internet 1000 Mbps değil, 500 Mbps'yi zar zor görüyor. Bunun üzerine hemen ş
Turkcell Superonline firması fiber internet erişimi üzerinden surfshark VPN'i blokluyor. Parasını ödediğimiz VPN hizmeti...ni kullanamıyoruz. Ama ancak yine aynı Turkcell 4G erişimi üzerinden sağladığı internetle mobil cihazlarda bu kısıtlamayı engellemiyor. Telefonda görüştüğüm Superonline yetkilisin
5055****69 numaralı Superonline ev internet hattımın faturası geç ödendiği için 'kısıtlama ücreti' adı altında 160 TL ek... ücret yansıtıldı. Bu durum ve ek ücretin yansıtılacağı tarafıma iletilen hiçbir mesajda açıkça ifade edilmedi. Yaptığım itirazlar, sözleşmede ilgili madde bulunduğu gerekçesiyle r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100