to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl boyunca Superonline internet aboneliği kullandıktan sonra, fiyat nedeni ile operatör değiştirme kararı ...aldım. Aboneliğimin bitimine müteakip olarak da Superonline’ın bana sağlamış olduğu ZTE zxhn H168A v2.1 marka/model modemi kendilerinden satın aldım ve ödeme işlemini tamamladım.
"Çözüm merkezinden bana ulaşıldı, bir şeyler yapmam rica edildi bende ona istinaden fotoğraf atacaktım ancak nasıl olduysa bir anda düzeldi. Günlerdir yaşadığım sorun bir anda ortadan kalktı. Ne yazmam lazım şimdi çözüm için teşekkür mü, buraya yazmadan çözülemeyen sorunlar için sitem mi? Hiçbir şey yapmadım sadece buraya yazdım ve çözüm merkezinin yanıtı üzerine sorun düzeldi."
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle birlikte kullandığım @superonline.com uzantılı e-posta adresime ...yaklaşık 2 aydır gönderim kısıtlaması uygulanıyor. Gün içinde sadece 1 adet e-posta gönderebiliyorum, sonrasında gönderimlerim hata veriyor ve maillerim alıcılara ulaşmıyor. Bu dur
Turkcell’den taşınabilir Superbox 5g ve 4.5G hizmeti satın almak istedim. Amacım, ev interneti olarak değil, tamamen taş...ınabilir, tak–çalıştır bir çözüm olarak özellikle tatillerde ve farklı adreslerde kullanmaktı. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, sistemde ka
Superonline’dan yaklaşık 8 gün önce 100 Mbps internet paketi bağlattım. Daha önce TurkNet kullanırken aynı oyun ve sunuc...ularda 45 ms civarında ping alırken, Superonline’a geçtikten sonra aynı sunucularda 80 ms değerlerini görmeye başladım. Kampanya var diye geçtim, fakat performans açısından ciddi b
Turkcell Superonline aboneliğimde Tenda ac1200 modem ile internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemi geçen hafta aldım,... ancak ilk günden beri internete bağlanamıyorum. Sorun üzerine arıza ekibi ile görüştüm, modem arızalı denilerek modem değişimi yapıldı fakat yeni modemle de aynı problem devam e
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemek istediğimde, sistem üzerinde taahhüt yenileme kısıtl...aması olduğu bilgisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerime kayıtlı eski hatlarla ilgili borç göründüğü ve bu nedenle taahhüt yenileyemediğim söylendi. Söylenen
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hukuken erişim hakkım olan bazı sitelere erişimim keyfi olarak ...engellenmektedir. Özellikle nordvpn.com'un sağladığı gibi VPN hizmetlerine internetim üzerinden erişemiyorum. Bu sorun aboneliğimin en başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili T
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, hattımın kurulduğu ilk günden bu yana çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Televizyon ve film kanallarını Mi Box üzerinden izliyorum. Ancak Superonline internetimi Mi Box’a bağlayıp cihazı açtığım anda bağlantım kısıtlanıyor ve internetim tamame
Turkcell’den 500 GB limitsiz 5g Superbox hizmeti aldım. Aynı konumda, aynı yerde telefonumla 400 Mbps hız alabilirken 5g... Superbox cihazı üzerinden en fazla 6.3 Mbps hız alıyorum. 1 haftadır hızım bu şekilde çok düşük ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bu hizmet için yüksek ücret ödüyorum an
Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp ...32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline taahhüt yenileme işlemini yaparken benim kara listeye ...alındığımı öğrendim ve bundan dolayı hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Superonline üzerinden TV+ Pro VDSL kampanyası kapsamında Esenler/İstanbul adresimde 50 Mbps’ye kadar VDSL internet hizme...ti kullanıyorum. 26 Ocak tarihinden itibaren özellikle video izlerken donma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hızım taahhüt edilen değerlere ulaşmıy
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Ocak tarihinden itibaren port sorunu yaşamaya başladım. San Andreas M...ultiplayer oyununa bağlanmam için gereken 7777 portu kapatıldığı için oyuna giriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, mevcutta zaten düzenl
"Sorunu çözdüm"
Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın ald...ım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut. Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz ça
Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim. Kontrat yenileme işlemi yap...mak istiyorum ancak adıma bir kısıtlama olduğu belirtiliyor ve bu nedenle i
2014 yılında yaz tatili için aldığım Turkcell mobil hattım nedeniyle bugün Superonline aboneliğimi yenilemek isterken ad...ımda bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili araştırma yaptım ve herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Ancak, bu kısıtlama yüzünden Superonline aboneliğimi yenileyemiyor
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum.... Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi
Superonline VDSL hizmetimle ilgili olarak, 19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da tarafıma gelen mesajda, gecikmiş fatu...ramı 26.08.2025 tarihine kadar ödediğim takdirde herhangi bir kısıtlama uygulanmayacağı belirtildi. Ancak bugün, yani 26 Ağustos sabahı saat 10’u 10 geçe, henüz belirtilen son ödem
Turkcell Superonline'dan kullandığım internetin ödemesi geciktiği için bana 110157513394 numaralı internet erişim hizmet...inizin hızı, ödenmemiş faturalarım nedeniyle 512 Kbps'ye düşürülmüştür diye mesaj geldi. Kullandığım internet kısıtlandı, aynı zamanda faiz uygulandı. Bu da yetmedi, kısıtlamayı ka
"Sorunumun giderilmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Superonline İnternet ile Valorant Ses Sunucusu Hatası Yaşıyorum! Uzun süre...dir Superonline kullanıcısıyım ancak son zamanlarda özellikle Valorant oyun
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yeni üyeyim, yaklaşık 2 aydır hizmet alıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, evrak eksikli...ği gerekçesiyle internetime kısıtlama getirildi. Evrakı pazar günü tamamlamamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ 'evrak tamamlanmadı' denil
Merhaba, Superonline abonesiyim. Nisan ayı faturalandırması dikkatimden kaçtığı için ödemesi gerçekleşmediğinden hız kı...sıtlaması getirildi. 3 farklı aboneliğim olduğundan acil olarak 2 tanesinin ödemesini yaptım. Home office çalıştığım için çağrı merkezinden 1 VDSL aboneliğimin hız kısıtlamasının k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
