to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Superonline mobil internet hattım için 4 Ağustos tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi.
Bu süre içinde Superonline’ı 5 kez aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum yapılmadan ücret tahsil edilmedi ve taahhüt de başlamadı ancak günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum işleminin İzmir Menderes’teki adresimde acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun göreceğiniz şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
