Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Aksattı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
23 Mart 18:00
140

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde tamamen internet bağlantısı yok. Kurtköy Mahallesi Kanarya Caddesi Sabiha Gökçen Sitesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum.

Müşteri numaram 11565033. Bu kesinti süresince Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerim sırasında bölgede port yetersizliği olduğu, istenirse başkasına ait bir portun çıkarılıp benim hattıma takılabileceği gibi son derece şaşırtıcı ve güvensizlik yaratan bir ifade ile de karşılaştım. Tüm bu görüşmelere ve kayıt açılmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi ve hâlâ internete bağlanamıyorum.

İnternet kesintisi sebebiyle işimi yapamadım, işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Hem yüksek hızda fiber internet için ücret ödüyorum hem de günlerdir temel bir hizmetten bile faydalanamıyorum.

Superonline’ın adresimdeki internet kesintisini acilen gidererek bağlantıyı tekrar aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Zafer
Zafer
25 Mart 16:05

Resmi kurumlar

Zafer
Zafer
26 Mart 16:26

İnternet sorunum hala düzelmedi... Şikayetlerim mevcut ve neden parasını verdiğimiz internetten neden hizmet alamıyorum Çözüm bulunmasını rica ediyorum

Zafer
Zafer
27 Mart 08:18

Merhabalar Sorunum devam etmektedir. Çözüm için hiçbir işlem yok Turkcell Superonline tebrik ederim bu başarınızı... Bağlantı sorunu çözemeyecekseniz niçin varsınız ben bu kadar bekleyeceğimi tahmin etmezdim yazık...

Zafer
Zafer
27 Mart 08:34

CİMER ve BTK ya 2. Şikayetlerimi bildirdim

29 Mart 09:22 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
27 Ocak 07:52
651
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
17 Mart 12:10
102
2
Akın sonuçtan memnun değil

Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
18 Aralık 2025 20:25
651

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri