Superonline Fiber İnternet Aktivasyonu Ve Kurulumu Gecikmesi

Superonline fiber internet başvurumu yapmama rağmen 29 Haziran’dan bu yana aktivasyon ve kurulumum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece geri dönüş yapılacağına dair bant kaydı dinletiliyor fakat ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Başvurumu yapmış olmama rağmen hem kurulumun yapılmaması hem de tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Superonline’dan fiber internetim için kurulum ve aktivasyon işlemlerimin ivedilikle yapılmasını, gecikmeye sebep olan saha ekiplerinin de uyarılmasını talep ediyorum.