Fiber Kurulumu Gecikti Ve Sinyal Gelmedi

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinin kurulumu için 10 Haziran’da adresime ekip geldi. Sinyal gelmediğini, merkeze sinyal gelmesi için talep açacaklarını ve birkaç güne sinyal gelince tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden.

Şu an itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin iletileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sinyalin bir an önce gönderilmesini ve fiber internet kurulumumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.