to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Aydınlıkevler'de Superonline Fiber İnternet Kurulumunun Uzun Gecikmesi
Yeni taşındığım evime Superonline fiber internet bağlatmak için 30 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece acil kurulum kaydı oluşturabildiklerini, onun dışında yapabilecekleri bir işlem olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ne zaman bağlantı yapılacağına dair net bir tarih de verilmiyor. Kurulum adresim Ankara Aydınlıkevler bölgesinde bulunuyor.
Bu kadar uzun süre bekleyeceğimi bilseydim başvuruyu hiç yapmazdım. Sürecin daha fazla uzamadan net bir tarihle birlikte sonuçlandırılmasını ve fiber internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internet bağlantısı yapılmadı. Abonelik iptali talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 – 10.13'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Başvurum dun iptal edildi. Başka internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Gün içinde kurulum saglayacaklar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
