to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pirinç Paketi İçinde Böcek: Sağlık Ve Hijyen Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden aldığım Hasata baldo pirinç paketinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle açılmamış ve paketi kapalı durumdayken bu sorunu gördüm. Siparişim 921275602 numaralı sipariş üzerinden geldi ve durumu 7 Temmuz tarihinde fark ettim.
Hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek para iadesi talep ettim. Bana mağazadan dönüş yapılacağını ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak kapalı bir gıda paketinin böceklenmiş olması hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Migros’tan bu ürün için para iadesinin eksiksiz yapılmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli ürün ve depolama denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa G., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
