Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulum Gecikti, 9 Gün İnternetsiz

26
Selim'in Teşekkür Mesajı
Kaliteli firma şikayet edilmeden hızlı çözüm üretendir.

21 Haziran’da Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de modemi takmak için gelen bir ekip oldu.

Bugün 9. İş günündeyim ve Superonline’a güvenip yaklaşık 2 haftadır internetsiz kaldım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulumun hala gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Mağduriyetimin telafi edilmesini ve acil bir şekilde Superonline ekibinin gelerek kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Temmuz 16:22

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Selim
2 Temmuz 16:24

Kaliteli firma şikayet edilmeden hızlı çözüm üretendir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Ve İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

142

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında modem ve internet kurulum...

1 Destek

Superonline Fiber Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

302

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri