to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen evime gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Sürecin başından beri herhangi bir randevu tarihi de verilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Her aramamda benzer cevaplar alıyor, somut bir adım veya gerekçe ile karşılaşmıyorum.
Superonline’ın bugün içerisinde evime gelip internet kurulumunu gerçekleştirmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Türk Telekom ekipleri aynı geceyi takip eden sabah eve gelip fiber kutusunu kurdu. Ont cihazı bağlandıktan sonra Superonline tarafından en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgi...
Superonline ev interneti için geçen hafta salı günü müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps paket başvurusunda bulunduk. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aradık. Her se...
Superonline’a 16 Ekim 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden 2 gündür ne arayan var ne soran ben arıyorum aciliyeti ilettik diyor ama kimsenin ilgilendiği yok. Kurulumun ne zaman yapılac...
Yeni taşınacağım ev için 5 Eylül’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım (Abone No: 63481838). Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi ancak o tarihte adreste olamayacağımı belirttim, sonrasında ise yeni bir randevu ...
Superonline a 1 aydan fazla süre önce fiber internet başvurusunda bulunmuştum. Fakat hala kurulum yapılmadı. Neredeyse her gün arayarak yeniden talep oluşturuyorum. Çoğuna dönüş bile yapılmıyor. En son bugün öğlen için kuruluma gelineceğine dair randevu verilmişti fakat bugün de gelinmedi. Ve bu baş...
Yorumlar