to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 1 TB Paketi İçin Akşam Saatlerinde Ping Spike
Turkcell Superbox 1 TB paketini kullandığım adreste, uzun süredir özellikle akşam 20:00 ile 23:00 saatleri arasında online oyunlarda ciddi ping spike sorunu yaşıyorum. Normalde 50–60 MS civarında olan ping değerlerim bu saat aralıklarında anlık olarak 300 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum oyun oynanamaz hale getiriyor.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemin fişini çekip takmam söylendi. Ancak sorun her gün aynı saatlerde, aynı şekilde devam ediyor, yapılan yönlendirmeler sorunu hiçbir şekilde çözmüyor.
Ben, kullandığım hizmetten ödediğim ücret karşılığında istikrarlı bir internet performansı bekliyorum. Özellikle 20:00–23:00 saatleri arasında yaşadığım ping spike sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli altyapı ya da sistem düzenlemelerinin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Başlayacağım değerli müşterinizede fiş sök taklarınızada şu bozuk istasyonlarınızı düzeltin artık yeter be
Bu yazıyı okuyan insanlara tek tavsiyem bu firmadan uzak durun
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafıma hiçbir bilgi verilmemiş sorunum çözülmemiştir aranmadım bile arasalar bile dedikleri yoğunluk var bir şey yapamayız hiçbir çözüm yok kontrat sonu sizin ile işim bitti artık yeter
