Fiber 50 Paketi İnternetsizliği Ve Acil Düzeltme Talebi
"Superonline Kübra hanım teşekkür ederim"


"Superonline Kübra hanım teşekkür ederim"


Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 24 saatten fazla süredir tamamen internetim yok. Bu nedenle arıza kaydı... oluşturdum ve 191247291 numaralı arıza kaydım açıldı. Kaydı oluşturduğumda ekiplerin eve geleceği ve kontrol sağlayacağı söylendi, özellikle evde beklememe rağmen kimse gelmedi.

Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he
"Gelen arkadaşlar çok kibardı çok efendilerdi kendilerine ilgileri için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. ...Binamızda yeni fiber altyapı bulunmasına rağmen kurulum ekibi 3 kez adresim
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edi...ldiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti
"Arıza giderildi teşekkür ederim firmaya ilgilendikleri için"
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 haftadır internet h...izmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde Mbps değerleri no
04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 10...0 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s
17.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası”na 12 ay taahhütlü olarak başvuru...da bulundum. O dönemde kampanya ücreti aylık 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurum 13180187 numarası ile alındı ve kurulum için 18.12.2025 tarihinde ekipler adresime, Tekirdağ Süle
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet bağlatmak istiyorum. Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 754. Sok...ak No:* adresinde oturuyorum. Mahallemde ve 2–3 bina yanımda aktif fiber internet olmasına, binamıza da kutu bağlanmış ve tüm altyapı hazır olmasına rağmen sistemde fiber altyapı g
Superonline’dan aldığımız Wi-Fi hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Satış sırasında Wi-Fi ’nin 70 metreye kadar... çektiği söylendi ancak evin arka odalarında internet hiçbir şekilde çekmiyor. Kendi ev internetimizi kullanamayıp sürekli mobil internet açmak zorunda kalıyoruz ve paketimiz de bu
12377376 abone numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 senedir yüksek hızlı internet... hizmetinizden genel olarak memnun bir şekilde faydalanıyordum. Ancak 30 Ocak tarihinden 1 hafta kadar önce gün içinde anlık kopmalar, özellikle geceleri ise sürekli devam eden kop
"İlgileri için çok teşekkür ederim tüm ekip çok ilgiliydi"
Superonline firması ile problem yaşıyorum. Ev internetimin modemi sadece modemin bulunduğu odada çekiyor; örneğin, yatak... odasında video izleyemiyorum çünkü sürekli donuyor. Mobil interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Şikayetimi müşteri temsilcisine ilettim ve bazı kontroller yaptı, ancak problemin
"Merhabalar, Destekleriniz için teşekkürler Bağlantı problemim çözüldü"
11.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi'ndeki adresim için Turkcell Superonline sabit ev interneti başvurusu... yaptım. 13 Ocak tarihinde kurulum için gelen ekip, sinyal hatası olduğunu söyleyip en geç iki gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti; ancak bugün 27 Ocak olmasına ra
Ben bir Superonline kullanıcısıyım ve pişmanım. Sebebi 50 MB fiber internet olması. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp in...ternetimin çekmediği yönünde başvuru yaptım. Bana "hız testi yapar mısınız?" dediler; yaptım, 9,5 çıktı, yani verim %20. Problemi çözmek için teknik destek istedim, ücret istediler
"Evet bu sefer kesinlikle iyi bir şekilde her şey çözümlendi biraz uzun sürdü umarım bir daha bu kadar uzun sürmez çok teşekkür ediyorum artık online olduğumuz için taahhüdümüzü devam ettiriyoruz Superonline'la devam ediyoruz🙏🏼"

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle aylardır bitmek bilmeyen bir problem yaşıyorum. Yüksek sinyal problemine ...bağlı olarak sürekli kopmalar oluyordu, son bir haftanın ise yaklaşık 5 gününü tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. He
Superonline 1000Mbps kullanıyorum yaklaşık 2 gündür özellikle yayın yaptığım saatlerde internetimde ciddi sinyal bozulma...ları yaşıyorum. Özellikle 21:00 ile 01:00 saatleri arasında yayın sırasında bağlantı kalitesi düşüyor, görüntü ve ses bozuluyor, sağlıklı bir şekilde yayın yapamıyorum. Ama hızımda
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Silivri’de 15 Ocak’tan beri ev internetimde tamamen sinyal alamıyorum. Yakla...şık 2 gündür internetim hiç çalışmıyor, bu süreçte internete erişebilmek için sürekli mobil veri üzerinden ek internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekte

Superonline fiber internet ve bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti için İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Fırıldak S...okak’taki adresimde, 4 Ocak’tan bu yana ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyoruz. Yıllardır abonenizim, ancak 10 günü aşkın süredir evde tam anlamıyla iletişimsiz kaldık
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi ve sürekli bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem ve ONT cihazları Superonline tarafından değiştirildikten hemen sonra başladı. Değişim öncesinde bağlantım tamamen stabil ike

5516**93 müşteri numarasıyla 110255388743 numaralı hat için 6 Ocak Salı gün...ü Superonline abonelik başvurumu yaptım. 8 Ocak tarihinde kurulum için ekip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100