Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline sinyal yok

532 şikayet

Sonuçlarda ara...

Superonline'da Fiber Kutusu Takılmadı, İki Ay Bekleyip De Sinyal Yok

135

"Sorunun çözümü için teşekkürler"

Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi 5037. Sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline tara...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İnternet Yok, Açık Kutu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

111

"Bugün öğleden sonra teknik ekip gelerek sorunu çözümlemiş ve hizmet sağlamasını gerçekleştirmiştir. Ardından gelen müşteri hizmetleri telefonuyla bize bilgilendirme yapılmış yaşanan uzayan süreç için üzgün olduklarını samimi bir dille belirten beyefendi her zaman destek için onları arayabileceğimizi gayet kibar bir şekilde yardım odaklı olarak anlatmıştır. Kendilerine çok teşekkür ederiz."

İnternet Yok, Açık Kutu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
İnternet Yok, Açık Kutu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Zorunlu Modem Kiralama Ve Sürekli Kesintiler 1000 Mbps Fiber Pakette

138

Turkcell Superonline sabit fiber internet müşterisiyim, 1000 Mbps Pro simetrik paket kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır yaşa...

Zorunlu Modem Kiralama Ve Sürekli Kesintiler 1000 Mbps Fiber Pakette
Zorunlu Modem Kiralama Ve Sürekli Kesintiler 1000 Mbps Fiber Pakette

Kurulum Randevusuna Gelinmemesi Ve Bilgi Eksikliği

259

17.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 ila 4 i...

Çözüldü

Internet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

127

"Superonline ile yaşadığım süreçte uzun süre çözüm beklememe rağmen sonuç alamamıştım. Ancak daha sonra benimle ilgilenen Tuğçe Hanım, konuya son derece profesyonel ve çözüm odaklı yaklaştı. Kendinden emin, ne konuştuğunun farkında olan, süreci sahiplenen ve her aşamada net bilgilendirme yapan yaklaşımı sayesinde güven verdi. Sorunumu dikkatle dinledi, gerekli yönlendirmeleri eksiksiz yaptı ve sürecin takibini titizlikle gerçekleştirdi. Böyle ilgili, işini bilen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışanların kurum adına büyük bir değer olduğunu düşünüyorum. Tuğçe Hanım’a göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve profesyonelliği için teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

14.07.2026 tarihinde yeni taşındığım evim için Turkcell Superonline üzerind...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör