Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında 08.06.2026 Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yüksek sinyal gelmesiyle ilgili bir arıza olduğu söylendi ve o tarihten bu yana evimde hiç internet yok.

İlk aramamda arıza kaydı açıldı ve 10.06.2026 Çarşamba günü ekip geldi. Ancak gelen ekip sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, başka ekibin müdahale etmesi gerektiğini söyleyip gitti. O günden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza hâlâ devam ediyor.

Şu anda arıza kaydım olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum, sistem beni sürekli bota yönlendiriyor, bu yüzden ne yeni kayıt açabiliyorum ne de mevcut kaydım hakkında bilgi alabiliyorum. 12990684 numaralı aboneliğimle ilgili bu internet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini ve teknik ekibin gerçekten sorunu çözecek şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.