to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor, ancak bağlantıyı ilk kullanmaya ba...şladığım Şubat ayından bu yana interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Web sayfaları çok zor açılıyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak izlenmez hale geliyo
"Yardımınız için teşekkürler umarım tekrar böyle sorunla karşılamam 🙏🏻"
Yaklaşık 5 gündür Aydın merkezde Turkcell Superonline ev internetimde ciddi... upload gecikmeleri ve anlık ping yükselmeleri yaşıyorum. 01.05.2026 tarihi
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlant...ı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı ko...pması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s
3 yıldır Superonline abonesiyim (Abone No: 11*58***). 25 Mart 2026 tarihinden bu yana, hayatı zindan eden, sürekli kopan... ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu tarihe kadar hizmetten memnundum ancak son 1,5 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping yüksekliği sorunu yaşıyorum. Gün... boyu, günün her saatinde sürekli olarak ping değerlerim yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. 2026 Şubat ayından beri sürekli bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece uzaktan güncelleme yapılması, modemi aç kapa yapmam istenmesi dışında somut bir adım atılmadı. Yak
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ci...ddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Menemen’de kullandığım internetim
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve bana kurulum sırasında verilen ZXHN H267A v1.0 model ...modemi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır modemimin kablosuz internetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimine bağlı olmaksızın Wi‑Fi bağlantısın
Turkcell Superonline’ın İzmir Gaziemir bölgesindeki Yalın VDSL 50 Mbps’ye k...adar limitsiz paket abonesiyim. 28.03.2026 tarihinden itibaren internet bağ
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem yükleme hızında hem de ping değerlerinde c...iddi sorunlar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda indirme hızını paketimdeki gibi alıyorum ancak özellikle upload ve ping tarafında büyük problem var. Kablolu bağlantıda dahi ping değe
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline fiber ev internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle League of Legends Avru...pa sunucularında ciddi ping yükselmesi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Oyunda sürekli gecikme ve ping artışı oluyor, bu da oyun deneyimimi tamamen bozuyo
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. Online oyun oynarken yaşadığım ping ve bağlantı gecikmesi sorunu ne...deniyle 1 Mayıs saat 22.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım. EA Sports FC 26 oyununda özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken ciddi gecikme ve ping sorunları yaşıyorum. Goo
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan mo...dem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 16 Nisan’da başladı ve aboneliğimin ikinci haftasından itibaren, yani yak...laşık bir haftadır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve günün her saatinde, özellikle de interneti aktif kullanmaya çalıştığımda ping değ
"Evet genel merkezden aslı hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi sağladı."
Balıkesir Gönen’de yaşadığım bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için mecburen Turkcell Superbox 1 TB kotalı paket...i kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır hız sürekli düşük, ping değerleri de genelde 100 MS’in üzerinde olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz
Superonline’dan 1000 Mbps hız taahhüdü ile aldığım internet hizmetinde kasım ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. T...aahhüt edilen hıza ulaşılamadığı gibi, bağlantıda sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüşleri oluyor, buna bağlı olarak da ping değerleri yükseliyor ve internet kalitesi günlük haya
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede tak...ılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama
İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir... ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde sürekli olarak paket kaybı ve ping sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle oyun oynarken sürekli drop giriyor, pingim yükseliyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Aynı problem video ve film izlerken de devam ediyor, yayınlar donuyor ve sağlıkl
Yaklaşık iki senedir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde, son beş aydır ciddi pr...oblemler yaşamaktayım. 11092062 müşteri numaralı fiber internet hattımda aşırı derecede ping ve hız sorunu bulunuyor; bu nedenle dizi izleyemiyor, hatta zaman zaman haber sitelerin
Turkcell Superonline 1 Gbps fiber aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi stabilite sorunları yaşamaktayım. Normalde 30 M...S civarında olan ping değerim bazı anlarda 500 MS seviyelerine kadar yükseliyor. Bu durum olduğunda veri gönderimi geçici olarak duruyor, web sayfaları 1-2 saniye bekledikten sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
