Superonline’da EA Games Sunucularına Yönlendirme Sorunu Ve Yüksek Ping

Uzun zamandır Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Genel internet hızım gayet yeterli olmasına rağmen, ea Games sunucularında yaşadığım ping sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. İstanbul’da sunucu bulunmasına rağmen Superonline’ın ea Games sunucularına Superonline üzerinden geçiş yapmamakta ısrarcı olması sonucu, ping değerlerim sürekli yüksek kalıyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor.

Yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorunu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak ea Games sunucularına yönelik yönlendirme ve geçiş konusunda herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Benzer hızlarda hizmet veren TurkNet gibi firmalar bu konuda daha iyi bir yönlendirme sağlarken, Superonline’ın bu kadar kaliteli bir firma iken bu seviyede vasat bir deneyim sunması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ea Games sunucularına olan yönlendirmenin düzeltilmesini, ping değerlerinin makul seviyelere indirilmesini ve bu konuda teknik bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, sorunum çözülmezse aboneliğimi sonlandırmayı ve yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.