Turkcell Ev İnterneti Hızı 15 Gün Boyunca Düşük Oyun İndirilemiyor

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşüyor ki satın aldığım oyunu dahi indiremiyorum, indirme işlemi sürekli çok yavaş ilerliyor ve tamamlanmıyor.

Hız testi yaptığımda da beklediğim seviyenin oldukça altında değerler görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı, özellikle de oyun indirme ve güncelleme ihtiyaçlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde henüz müşteri hizmetleri ya da teknik destek ile görüşme yapmadım.

Turkcell’in ev internetimde yaşadığım hız düşüklüğü sorununu kalıcı şekilde gidermesini ve bağlantı hızımı söz verilen seviyelere çıkarmasını talep ediyorum.