Superonline numarası

Turkcell Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps sınırsız” fiber internet paketini kullanıyorum. Yeşilkent Mahallesi Ardıçlı G...öl Evleri adresinde yaklaşık 3 gündür ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken bağlantımda özellikle yükleme tarafında hızım 5–10 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı sü...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında adresime kurulumu 26.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gerçekleşt...irmediler. Arnavutköy / İstanbul adresimde beklediğim fiber internet kurulumuyla ilgili uygulamada “çözüm bekleniyor” olarak görünen taleplerime rağmen herhangi bir randevu oluştur...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın taahhütsüz yalın VDSL Hız Keyfi Limitsiz paketini kullanıyorum. Önceki yıllardan be...ri bağlantı hızında aralıklarla ciddi düşüşler yaşıyor, hiçbir zaman bu hattan beklediğim verimi alamıyorum. Hız o kadar düşüyor ki, bilgisayar ve mobil cihazlardan internete erişi...

03.08.2026 tarihinde başlayan, 5358**08 numaralı aboneliğime ait 198063697 numaralı internet arızam hâlâ çözülememiştir.... Sorunun başladığı günden beri her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyor, aynı problemi farklı temsilcilere tekrar tekrar anlatıyorum. Her görüşmede kontroller yapı...

Yeni taşındığım ev için Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu ayın 27 ya da 28’i gibi yap...tım, sonuç alamayınca iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu ayın 5’inde yeniden abonelik başvurusu yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma net b...

Halihazırda Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık on bir gün önce TV+ kurulumu için Superonline müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Görüşme sırasında TV+ kurulumunun en geç iki ile dört gün içerisinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne saha ekiplerinden ra...

Yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için tarafı...nızla yaptığım görüşmelerde Türk Telekom’a geçiş yapmam tavsiye edildi, ben...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren evimde tamamen i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzun süred...

Superonline’a 04.08.2026 tarihinde VDSL internet başvurusu yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için tarafı...ma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de randevu veren. Başvuru sırasında verilen 68164864 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte Su...

Yaklaşık iki haftadır Bursa Nilüfer Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi 54. Sokak adresimde Superonline ev interneti kurul...umu için bekliyorum. Her aradığımda ya da bilgi aldığımda 2 ile 4 arasında profesyonel ekibin geleceği söyleniyor ancak iki haftadır hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptığımda... nakil işlemlerinin 2 ile 4 iş günü arasında sonuçlanacağını özellikle belirttiler ve bu şekilde taahhütte bulundular. Ancak buna rağmen bana 6. Güne randevu verildi, bu randevuyu ...

Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi 185. Sokak 4. Binada, 3 numaralı dairede ikamet ediyorum. Bölgemizde yapılan internet... altyapı çalışmaları kapsamında çevremdeki birçok binanın internet kutusu aktif hale getirilip daire bağlantıları tamamlanmış durumda. Bizim binamıza ise sadece altyapı kutusu mon...

Turkcell Superonline ev interneti için 5 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüştüğüm ...müşteri temsilcisi, 2-4 gün içinde yetkili birinin benimle iletişime geçip kurulumun sağlanacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne randevu için arandım ne de he...

Turkcell Superonline üzerinden “Evinizin Artısı TV+” kampanyası kapsamında Superonline internet ve TV+ paketi satın aldı...m. Satışı yaptığımız gün üzerinden bir hafta geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. 3 Ağustos’ta paketi yaptım, 4 Ağustos’ta arandım ve 5 Ağustos için 12.00...

Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma ait olan modemi, benden istendiği şekilde kargo ile... geri gönderdim. Kargo şirketinin düzenlediği 30.06.2026 tarihli taşıma belgesinde gönderi kodu açıkça yer alıyor ve cihazın gönderildiği görülüyor. Yaklaşık bir aydır cihaz kendi...

Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 19 saattir tamamen internetsizim. Dün gece saat 23:00 civarında... internetim aniden kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan hemen sonra Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bug...

Ekstra Net üzerinden aldığımız fiber ev internetiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır İstanbul Bağcılar Yavuz Selim M...ahallesi 1047 Sokak No:15 D:2 adresindeki evimizde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. İnternetimiz geçen hafta Pazartesi günü tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç ...

Yaklaşık 4 yıl kullandığım Superonline aboneliğimi 9 Temmuz 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra Turkc...ell’in bana SMS ile gönderdiği yönlendirme doğrultusunda 10 Temmuz 2026 günü TV+ cihazı, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları Yurtiçi Kargo aracılığıyla Superonline’a g...

Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten 31.07.2026 tarihinden bu yana faydalanamıy...orum. İnternet bağlantım bu tarihten itibaren tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arızadan sonra Superonline teknik ekip evime gelerek mo...

14.04.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattım için iptal talebinde bulundum. Superbox hattımı ve modemi iade etmiş olmam...a rağmen yaklaşık 4 aydır iptal sürecim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Buna ek olarak hem Superbox hattı için hem de cihaz kredisi için ödeme çıkartılmaya de...

Superonline internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresim için taşınma talebinde bulundum. ...TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında olan aboneliğim için talebim alındı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve 1 haftadır interne...

Superonline ile yaptığımız taahhüt yenileme işlemi sonrasında, bizde bulunan Wi-Fi 5 modem satın aldığımız hizmetle uyum...suz kaldığı için Wi-Fi 6 modemle değişim talep ettik. Yaklaşık 15 gündür bu değişimin yapılmasını bekliyoruz ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde üç kez modem değişim...