Superonline Modemmodem değiştirme

Yaklaşık 8 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet ve Turkcell TV kullanıcısıyım, ancak aldığım hizmetten uzun süredir... memnun değilim. Yaklaşık 3–4 yıldır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum, cihazlarım Wi-Fi’dan düşüyor ve evde biri video izlediğinde internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor. Bunu...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopm...ası yaşıyorum. Neredeyse her ay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda hat üzerinde bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü sö...

2023 yılından beri Sivas Merkez’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 22 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00–20:00... civarında internetim gitti ve o zamandan beri bağlantı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemime erişemediklerini, sistemlerinde kayıtlı modem numarasının ...

Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım hız sorunuyla ilgili defalarca talep oluştur...mama rağmen, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden taleplerimi kapatıyor. İlk yaşadığım hız sorunu sonrası tarafıma modemin değiştirileceği söylendi; ancak daha sonra hi...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır cidd...i bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sürekli “kablosuz ağ oturum aç” uyarısı ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olarak taahhüt yenilediğim pakett...en faydalanmama rağmen hız testlerinde değerler 50, 100, en fazla 200 Mbps seviyelerinde çıkıyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi olu...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir aydır, özellikle kızımın odasında ciddi internet kopm...a sorunları yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Yedi yıldır aynı evde oturuyoruz, modem, televizyon ve bilgisayarın yeri hiç değişmedi, buna rağmen son dönemde...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimde kablodan kaynaklı bir sorun olduğu için ekipler geldi, kabl...o sorununu giderdiklerini söylediler ancak bu kez modem çekmemeye başladı. Sorduğumda modemimin eski olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini, iki modem seçeneği olduğunu, birinin ücre...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime bağlattığımız günden beri neredeyse her ...gün düzenli olarak kopma sorunları yaşıyorum. En yüksek hızlı paketi kullanmama rağmen, özellikle işe oturup bilgisayar başına geçtiğim her seferde bağlantı defalarca kesiliyor ve ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kull...anmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketi yükselttiğ...

Turkcell Superonline aboneliğimde 12.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında eski modemimin, yen...i nesil Wi-Fi 6 özellikli bir modemle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak 13.05.2026 tarihinde gelen modem 2022 model, eski ve kullanılmış bir cihazdı. Bu şartlarda modemi ...

Turkcell Superonline aboneliğimin bitiş tarihi olan 09.05.2026 günü müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimi fiber 1000 Mbps olacak şekilde ...

2 Temmuz 2025 tarihinde, 0212 922 33 52 numaralı hattan arandım. Arayan kiş...i kendisini internet hizmetimle ilgili görevli gibi tanıtarak daha hızlı in...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimiz kapsamında 10 gün önce modemimiz değiştirildi. Yeni modem takıldığından beri inte...rnetimiz sürekli kopuyor ve çok yavaş çalışıyor. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sistemde bir soru...

Yıllardır Superonline Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve... bu nedenle 2 gün önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşme sonrası 07.05.2026 tarihinde teknik ekip adresime gelerek modemimin eski olduğunu söyleyip değişim yaptı. Anc...

27 nisanda açmış olduğum Superonline internet bağlantı problemim hala çözülemedi. Önce altyapıda sıkıntı olduğu söylendi.... Altyapı sağlayıcısı tarafından gelinip kontrol edildi, sonra modemin sorunlu olduğunu belirttiler 1 hafta sonra modemi değiştirmek için geldiler ancak sorunun modem kaynaklı olma...

07.05.2026 tarihinde saat 16.41 civarında 0850 430 10 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “internet arıza ...servisi” olarak tanıttı. Ben özellikle “Superonline mı? ” diye sorduğumda “evet” diyerek Turkcell Superonline adına aradığını belirtti. Altyapının değişeceğini, 5g’ye geçileceğini ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Şubat ayında yaşamaya başladığım internet yavaşlığı sebebiyle mü...şteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, adresime ekip yönlendirileceği, sorun kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa ücretli, kullanıcı hatası yoksa ücretsiz d...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak interneti bağlattığım 28 Nisan 2026 tarihinden beri modem ...çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemden yaklaşık 3 metre uzaklaştıktan sonra Wi‑Fi sinyali belirgin şekilde zayıflıyor ve evin diğer odalarında interneti sağlıklı ...

Müşteri numaram 12441051’dir. Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sürekli donma ve bağlantı k...opması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde hiçbir somut çözüm üretilmeden arıza kayıtlarım “çözümlendi” denilerek sistem üzerinden...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 7,8 aydır ya da daha uzun süredir evimde Wi‑Fi üzerinden inte...rnete bağlanırken sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir pakete geçmeme ve modemimin değiştirilmesine rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir düzelme olmadı. Evimizd...

Uzun süredir Superonline ev internetimde paket kaybı ve bağlantı kopmaları yaşıyordum, son dönemde internet neredeyse ku...llanılamaz hale geldi. Ankara Birlik Mahallesi'indeki adresimde bağlantım sık sık kopuyor; web siteleri açılmıyor, sertifika hataları alıyorum, çevrim içi toplantı ve yayın izleme ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin ba...şından beri aynı modemi kullanıyorum. Modemin teknik olarak çalıştığı, ancak Wi‑Fi teknolojisinin eski olduğu (Wi‑Fi 5) tarafıma iletildi. Uzun süredir ev içi Wi‑Fi bağlantılarımda...