Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superbox 5G Modem Arayüzüne Erişim Sorunu

Superbox 5G Modem Arayüzüne Erişim Sorunu
13 Temmuz 20:5437
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Problemim çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

Turkcell Superonline Superbox 5g modem aboneliğim başladığı günden beri modem arayüzünün giriş sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum. 192.168.1.1 adresine hem telefondan hem bilgisayardan, Firefox ve Safari gibi farklı tarayıcılar üzerinden denememe rağmen sürekli bağlantı hatası alıyorum ve sayfa açılmıyor.

Modemi defalarca kapatıp açtım, farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denedim ancak sonuç değişmedi. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini söyleyip sorunu çözecek bir adım atmadılar.

Superbox 5g modemimin arayüzüne erişim sorunumun teknik olarak incelenerek düzeltilmesini, gerekiyorsa uzaktan müdahale ya da modem değişimi yapılmasını ve modem arayüzünü sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 13:59

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kemal
15 Temmuz 14:12

Problemim çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternet Bağlantı Sıkıntısı Ve Eski Nesil Modem Verilmesi

18 Kasım 2023 18:566.623

Turkcell Superonline fiber İnternete geçiş yaptım. TV+ paketi ile beraber aldım fakat çok pişmanım. Sürekli İnternet bağ...

Turkcell İnternet Bağlantı Sıkıntısı Ve Eski Nesil Modem Verilmesi
1 Destek
5
Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

13 Ocak 18:49283

"Teşekkürler"

1 Destek

5 GHz Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Ve Ücretsiz Modem Değişimi İsteği

3 Şubat 18:46578

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde yaklaşık son üç aydır 5 ghz kablosuz bağlantıda sür...

2 Destek

Superonline Superbox Bağlantı Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

28 Temmuz 2023 15:392.325

Superonline Superbox modem arızası ve bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca modem değişikliği tale...

1

Randevu Gelmemesi Ve Modem Yer Değişikliği Talebinin İhmal Edilmesi

1 Temmuz 20:3848

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım çekim sorunu bir haftadır devam ediyor. Özellik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri