Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superbox 5G Modem Arayüzüne Erişim Sorunu

Superbox 5G Modem Arayüzüne Erişim Sorunu
111
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

Turkcell Superonline Superbox 5g modem aboneliğim başladığı günden beri modem arayüzünün giriş sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum. 192.168.1.1 adresine hem telefondan hem bilgisayardan, Firefox ve Safari gibi farklı tarayıcılar üzerinden denememe rağmen sürekli bağlantı hatası alıyorum ve sayfa açılmıyor.

Modemi defalarca kapatıp açtım, farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denedim ancak sonuç değişmedi. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini söyleyip sorunu çözecek bir adım atmadılar.

Superbox 5g modemimin arayüzüne erişim sorunumun teknik olarak incelenerek düzeltilmesini, gerekiyorsa uzaktan müdahale ya da modem değişimi yapılmasını ve modem arayüzünü sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 13:59

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kemal
15 Temmuz 14:12

Problemim çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Bağlantı Sıkıntısı Ve Eski Nesil Modem Verilmesi

18 Kasım 2023 18:566.623

Turkcell Superonline fiber İnternete geçiş yaptım. TV+ paketi ile beraber aldım fakat çok pişmanım. Sürekli İnternet bağ...

Turkcell İnternet Bağlantı Sıkıntısı Ve Eski Nesil Modem Verilmesi
1 Destek
Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

283

"Teşekkürler"

1 Destek

5 GHz Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Ve Ücretsiz Modem Değişimi İsteği

590

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde yaklaşık son üç aydır 5 ghz kablosuz bağlantıda sür...

2 Destek

Randevu Gelmemesi Ve Modem Yer Değişikliği Talebinin İhmal Edilmesi

94

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım çekim sorunu bir haftadır devam ediyor. Özellik...

Superonline 5G Altyapısı Sonrası Sürekli İnternet Kopmaları

116

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Superonline’ın verdiği modemi kullanmaktayım. Altyapıyı 5G yaptıkların...

Superonline 5G Altyapısı Sonrası Sürekli İnternet Kopmaları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri