Superonline mesaj geldi

02.11.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün derhal müşteri hizmetlerini... arayarak arızayı bildirdim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10...

Turkcell Superbox 300 GB 900 TL paketini 1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala müşteri hizme...tlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim ve iptal işlemi başlatıldı. İnternet hizmetimi hemen kestiler ve son çıkan faturamı da ödedim, ancak Superbox modemi iade etmem gerek...

Uzun süredir Turkcell ev internetimde çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim aralıklı olara...k ya hiç bağlanmıyor ya da hız çok düşüp sık sık kopmalar oluyor, özellikle son 1 aydır bu sorunlar iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte de...

21/10/2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps h...ızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrası 31/10/2026 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak ekipler gelmeyince kurulumdan sorumlu bayinin lokasyonuna bizzat gidi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bitmek üzereyken Samsung Galaxy TAB a11 tablet kampanyalı yeni tarifeye geç...tim. 21 Ekim tarihinde bu kampanyaya onay verip geçiş yaptım, işlem sisteme onaylandı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen tablet tarafıma teslim ed...

Yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım, hizmeti ilk çıktığı dönemlerden beri aynı modem ile kullanıyorum. Uzun zaman...dır modemim artık sağlıklı çalışmıyor, cihazın ışığı yanmıyor ve hiç çalışmıyor. Bu nedenle defalarca arıza ve cihaz değişim talebi açtırdım. 31 Ekim’de en son yeniden modem değiş...

Turkcell Superbox 5g 500 GB hattımı yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve özellikle akşam saatlerinde tamamen rezil bir int...ernet deneyimi yaşıyorum. Sabahları hızım normal görünüyor ancak her gün 18:00’den sonra hızım 2 Mbps seviyelerine düşüyor ve sabaha kadar bu şekilde devam ediyor. 5g bir hizmet iç...

Superonline ev interneti aboneliğim için yaşadığım kurulum ve bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydu...m. Yaklaşık 10 gün süren kurulum sürecinde bir türlü ekip yönlendirilemedi, sonunda kendi çabamla uğraşıp kurulum ekibinin gelmesi için destek istedim. Bugün ekip geldi, internet k...

26.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım ve abonelik sözleşmesini de imzaladım. Baş...vuru sonrasında bana “Sıra internetinizi kurmaya geldi, 48 saat içinde aranacaksınız ve randevu oluşturulacak” şeklinde mesaj gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesin...

Turkcell. Superonline. Ev interneti abonesiyim. İki aydır sürekli. Evraklarınız eksik var diye. Superonline'dan mesaj ge...liyor. Geçen ay mesaj geldi. Sisteme yüklediğim oğlumun engelli raporu yeterli değil dediler. Kapıma kadar geldiler çocuğumun engelli kimlik kartının fotoğrafını çektiler tamam sis...

Superonline Fiber 100 + TV abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde 24 Ekim’den bu yana her gün yaklaşık 10–12 saat boyunca h...em internetim hem de TV hizmetim kesiliyor ve üç gündür neredeyse düzgün hizmet alamıyorum. Evdeki çocuklarım derslerini internet üzerinden yaptıkları için mobil hatlardan sürekli ...

Superonline fiber internet hizmeti için 16 Ekim 2026 tarihinde yaptığım başvuruya bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş... alamadım. Talep durumu sorgulama ekranında 201691109 numaralı fiber kurulum talebimin hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak göründüğünü, ancak tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirme m...

Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin taahhüdü 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bir gün öncesinde müşteri hizmet...lerini arayarak yenileme talebinde bulundum, evrak eksik denilerek beni TİM’e yönlendirdiler. İşimi gücümü bırakıp gidemeyeceğim ve internetsiz de kalamayacağım için tekrar arayıp ...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim kapsamında kullandığım modem veya adaptör 1...6.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında kendi kendine bozuldu ve o andan i...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca “altyapı sorunu devam etmektedir, bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bilgi verildi ancak hâlâ sorun çözülmedi ve inte...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yenilerken bayiden gelen görevliler cihaz değişikliği yaptı ve eski ciha...zları teslim etmem gerektiği söylendi. Daha sonra “adresten gelip alırız” denildi ancak uzun süre kimse gelmeyince neden alınmadığını sorduğumda bu kez araçları olmadığı ve o bölge...

Eskişehir Turkcell Superonline aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Turkcell çal...ışanı olduğunu belirten İ****** K**** isimli kişi tarafından aranarak mevcut internet tarifemizi değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz aslında böyle bir değişiklik istemediğimiz ha...

15.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından adıma 317 TL tutarında bir Superbox fatura borcu çıkarıldığını SMS ...ile öğrendim. Oysa Superbox hattımı ve cihazımı 1 Ocak civarında teslim ederek kapattım ve işlem sırasında hem borcum olmadığını hem de hattın tamamen kapandığını teyit ettim. Üze...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Yeni bir adrese taşınacağım için 15.09.2026 tarihinde aboneliğimi iptal et...tirdim. İptal sürecinde benden modem ve aksesuarların iadesi istendi, verilen kargo kodu ile cihazları gönderdim. 23.09.2026 tarihinde saat 12:48’de “İade ettiğiniz cihazınız eksik...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

Superonline internetinden çıkma başvurusu yaptım. Modemi belirtilen adrese bırakmam söylendi ve bıraktım. Bunun üzerine ...eksiksiz teslim alınmıştır diye mesaj geldi ama ertesi gün modem belirtilen sürede teslim edilmedi su kadar ödemeniz var diye mesaj geldi. Şimdi de ödeme yapılmadığı için icra taki...

Superonline internet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak altyapı olmadığ...ı için 29.08.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. İptal sonrası bana verilen bilgiye göre cihazları kargo ile eksiksiz iade etmem istendi ve ben de tüm modem ve cih...