Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Ev İnternet Kurulumunun 1 Hafta Gecikmesi

8 Temmuz 15:0841

Superonline’dan ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm fakat her seferinde şikayetlerim sadece geçiştirilerek somut bir adım atılmadı, net bir tarih veya çözüm tarafıma iletilmedi.

İnternete acil olarak ihtiyacım var. Superonline’ın bir an önce tarafıma geri dönüş yaparak ev interneti kurulumunu ivedilikle gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fatih
8 Temmuz 18:09

Hep aynı mesajlar ama çözüm var mı desen yok. Şimdiden bin pişman etti Superonline.

10 Temmuz 14:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İki Hafta Bekledim, İnternet Kurulumu Hâlâ Gerçekleşmedi

16 Şubat 17:49185

Turkcell Superonline’dan ocak ayı sonunda ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık iki hafta...

1

Sürekli Ertelenen Kurulum: Sözler Tutulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

22 Kasım 2025 16:21345

Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için gelecekleri...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

5 Mayıs 17:29238

23.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım. Prosedüre göre en geç 2 gün içinde kurulmas...

2

Port Açılmadığı İçin İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor

15 Nisan 16:55281

8 Nisan’da Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. O günden bu yana iki kez kurulum için gelindi a...

1

Superonline Kurulum Mağduriyeti Ve

18 Nisan 2024 18:55199

Superonline ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Superonline ev internet hizmetine geçmek için 10 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri