to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihi Belirtilmeyen Turkcell Superonline İnternet Hizmeti
27 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet kurulum başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ adresime kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Her aradığımda yetkili bayiye mail yönlendirildiği ve kurulumun bayi tarafından yapılacağı söyleniyor; ancak bugüne kadar bana net bir tarih verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de iletişim ihtiyacımı karşılayamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Başiskele’dedir ve başvuruya ait müşteri numaram 12193281’dir. Hem yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını hem de kurulum işlemlerimin daha fazla oyalanmadan acil şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin başlatıldığını anlıyorum; ancak uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle kurulum tarihiyle ilgili net ve somut bir bilginin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Kurulumun daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Kurulum nihayet yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim.
Kurulum sonunda yapıldı ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim
Merhaba Ali Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlginiz için teşekkür eder
