to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamayan TV+ Yan Oda Servisi İçin Hızlı Çözüm Talebi
23.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden TV+ Yan Oda aboneliğini başlattım. Satış esnasında kurulumu 2-4 gün içerisinde yapacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “hemen çözüyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Buna rağmen aboneliğim 23.06.2026 tarihinde başlatıldığı için, kullanamadığım bu hizmetin ücreti de bu ayki faturama yansıyacak.
Aboneliğimi tamamen sonlandırmak istesem de 3.500 TL iptal bedeli çıktığı için taahhüdüm bitene kadar kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu nedenle en azından satın aldığım TV+ Yan Oda aboneliğinin kurulumunun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
