Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurumsal Abonelik Başvurusunda 25 Gün Süreyle İletişimsizlik Ve Gecikme

25

Superonline’dan kurumsal abonelik başvurumu 20 Haziran tarihinde yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne kurulum için ne de süreçle ilgili bilgilendirme için tek bir kez bile aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal bir hat için bu kadar uzun süre beklemek ve tamamen sahipsiz bırakılmak kabul edilebilir değil.

12922985 numaralı başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Caner
8 Temmuz 12:14

Dün dönüş yapıldı bugün aranacağım söylendi telefon bekliyorum.

Caner
8 Temmuz 15:53

Halen dönüş yok

Caner
8 Temmuz 18:55

Halen dönüş yok inanılmazsınız tarihe geçiyorsunuz bu kadar sorumsuzluk olmaz

10 Temmuz 15:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Temmuz 17:35

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Gecikme

192

5136**32 numaralı abonelik başvurum kapsamında Turkcell Superonline’ın sunduğu hizmet sürecinde ciddi mağduriyet yaşamak...

Superonline İlçeye Kurulum İçin Keyfi Hareket Ediyor.!

22 Mayıs 2024 14:33561

14.05.2024 tarihinde eve Superonline bağlatmak için başvuru yaptım. 62873157 abone numarası ile başvurum alındı. 17.05.2...

Superonline'dan Ev Telefonu Aktifleştirme Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Sürekli Bekletilme

69

14 Mart 2026 tarihinde Superonline üzerinden ev telefonu başvurusu yaptım. 110259211054 numaralı Superonline aboneliğim ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri