to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yeni TV Plus aboneliği başlattım ve kurulum için 06.04.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu için tarafıma belirli bir saat aralığı da iletilmemişti.
Randevuya gelinmemesi üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci aciliyet bildireceğini, not aldığını, konuyu bir üstüne iletip ekiplere bildirim yapacağını söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne kurulum yapıldı ne yeni bir tarih verildi ne de beni arayan soran oldu.
Bu süreçte bir hafta boyunca ücretini ödediğim hizmeti hiç kullanamadım ve kurulum beklerken zamanım boşa gitti. 192644199 numaralı başvuruma ilişkin olarak TV Plus kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini, kullanamadığım sürenin telafisi ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında arıza için kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak söylenen süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. ...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, sitemizde yapılan bir çalışma sırasında bağlantı kablom kesildi ve 6.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeniden kurulum talebi oluşturdum; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne bir geri...
Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı söylendi; ancak kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde de defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Mü...
06.01.2024 Tarihinde Superonline tarafından arandım. Arayan arkadaşlar Superonline aboneliğinize ek olarak herhangi bir kurulum veya aylık ücret ödeme şartı olmadan TV+ aboneliği başlatılacağı ve kurulum için talep ettiğiniz tarihte evinizde ziyaret edileceksiniz şeklinde bir tebliğde bulundu. Ben d...
Yorumlar