to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde ev internet servis sağlayıcımızı Vodafone’dan Superonline’a geçirmek için 1000 Mbps paket başvurusu... yaptık. Aynı gün içinde bağlantının aktif edilmesi için Superonline kurulum ekibi adresimize geldi. Yeni bağlantı sağlanacağı için Vodafone ev internetimizi de aynı gün içinde ipt
Turkcell Superonline’dan 16.09.2026 tarihinde 1000 Mbps Superonline dağıtıcı paketi için başvuru yaptım. Aradan geçen za...mana rağmen kurulum ekibi eve gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’deki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte en az 25 kez müş
3 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine ...rağmen Kağıthane/İstanbul adresimde internet bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşılmadı. Türk Telekom ek
"10 günde kuruluma gelmeyen kurulum ekibi, şikayetvar.com a yazdığım günün akşamı, beni arayarak şikayetimize istinaden gelip kurulumu yaptı. Demek oluyor ki şikayetvar.com bu kadar etkili. Sitenizi ve çalışanlarınızı tebrik ederim"
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimin taşınması için 11.09.2026 Cuma günü talepte bulundum. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçmesine ve 20’den fazla telefon görüşmesi yapmama rağmen yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı. Bina içinde farklı 5 firmaya ait internet kutusu olmasına rağmen Superonli
Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 21.09.2026 tarihinde Superonline ekibi beni arayarak adresimde oldu...klarını ve gelmem gerektiğini söyledi. Ben ise herhangi bir randevu oluşturmadığımı, neye istinaden geldiklerini sorduğumda beni aradıklarını ve randevu oluşturduklarını iddia etti
23 Ağustos 2026 Pazar günü internet üzerinden Superonline 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. 25 ...Ağustos tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelerek ont cihazının kurulumunu gerçekleştirdi. 28 Ağustos günü Superonline tarafından arandım. O tarihte iki haftalık izne çıktığımı v
Superonline Saha Ekibinin Yalan Beyanı ve 11 Günlük Kurulumu Annemin üzerine Superonline ev interneti aboneliği başlatt...ık, ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce babamın üzerine olan aboneliği uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, bağlantıda arıza çıkınca arıza ekibini talep ett
10 Gündür İnternet Kurulumu Bekliyorum, Verilen Randevuya Bile Gelmediler! Turkcell Superonline’a internet aboneliği i...çin başvuru yapalı 10 gün oldu. Bu süre boyunca sürekli bekletildim ve kurulum konusunda maalesef hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Son olarak kurulum için bugüne randevu verildi.
"Çok teşekkür ederim seçkin beye çok ilgilendi sağ olsun. Sorunun çözülmesi konusunda çok alakadar oldu. İvedilikle sorunu çözdü."
14 Haziran 2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 17 H...aziran 2026’da İzmir Buca Fırat Mahallesi 270/9 Sokak No:1 Daire 4 adresind
Turkcell Superonline’dan 18 Eylül’de 1000 Mbps hızındaki internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapın...ın uygun olduğu, yasal süre olarak 2 ile 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı ve Turkcell altyapısı olduğu için en geç 48 saat içinde, yoğunluk olması halinde ise en fazla 72 saat
Superonline ev interneti başvurusu için 21 Eylül pazartesi günü öğleden sonra kurulum randevusu verilmişti. Belirlenen g...ün ve saat aralığında evde olmama rağmen kurulum ekibi adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesinin ardından telefonla arandığım için tekrar aram
Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için başvurdum, ekipler kuruluma geldiklerinde hattı yanlış yerden çektikl...eri için internet hizmeti hiç başlayamadı. Saha ekibi modemi kurup takmış olmasına rağmen yapılan yanlış işlem yüzünden yeni aboneliğim iptal edildi ve o günden beri internetsizim.
Merhabalar; 16.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden evimde kullanmakta olduğum Kablo Net internet hizmetinin... verimsiz çalışması, hizmet kalitesinin yetersiz olması ve müşteri destek süreçlerinin ilgisizliği nedeniyle Superonline Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden
Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar adresimde internet kurulumu için başvuruda bulundum. 21 Ağustos tarihinden bu ...yana aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Tarafıma yalnızca bir kez çağrı yapılmış, o esnada telefonu açamamışım. Daha sonra da anket araması için aran
"Problem çözüldü"
Superonline üzerinden yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum ekibi eve gelip modemi kurdu ve bağlantıyı sağl...adı, ancak internet sadece yaklaşık 2 saat çalıştıktan sonra tamamen gitti ve o zamandan beri dört gündür evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini
19.09.2026 tarihinde saat 10.40 civarında 74610131 numaralı DSL internet başvurum kapsamında Turkcell Superonline üzerin...den Türk Telekom altyapılı 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için kurulum ekibi adresime geldi. Ancak ekip, kurulumu tamamlamadan adresimden ayrıldı. Eve gelen ekip bağlantı için
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sıfırda...n kurulum yapılması gerekirken ekipler mevcut eski kabloya ek yaparak bağlantı sağlamışlar ve bu hatalı bağlantı nedeniyle internetim sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Son gele
16 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online sorgulama yaptığımda adresimde fiber altyapı olduğu ve “şa...nslı” olduğum bilgisi verildi. Devamında yönlendirme ile Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti içeren Evde TV+ Keyfi Kampanyası için başvuru yaptım. Başvuruma istinaden kurulum
Turkcell Superonline tarafından verilen kurulum randevusuna uyulmaması, saatlerce adreste bekletilmem ve hiçbir şekilde ...bilgilendirilmem kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. Tarafım telefonla aranarak 17.09.2026 tarihinde saat 16:00 için Kocaeli‑İzmit’teki adresime fiber internet kurulum randevus
31 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline’dan Superonline Mega 1000 megabit fiber internet paketi için başvuru yaptım. B...aşvurudan bir gün sonra kurulum ekibi adrese geldi ancak bina girişindeki kutunun içinde sinyal bağlantıları yapılmadığı için herhangi bir işlem yapamadan geri gittiler. Bu sırada
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. 16 Eylül tarihinde saat 10.00–13.00 a...ralığına kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saatte iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurul
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL 100 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 27.08.2026 tar...ihinde online olarak nakil başvurusunda bulundum. Başvuru kapsamında verilen işlem/hizmet numaram 2092032461’dir. 29.08.2026 tarihinde eski adresimdeki internet bağlantım kesildi.
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, bana kurulum için 2 ile 4 iş günü içinde ekiplerin gelip işlemi tama...mlayacağı söylendi. Ancak verilen süre geçti, yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve buna rağmen hâlâ sağlıklı bir şekilde kurulum yapılmadı. İlk geldiklerinde bina içinde kablo olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
