to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Kurulum Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde kurulum yapılması için 21 Mayıs Perşembe günü saat 17.00’ye randevu verildi. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan, ne de gelemeyeceklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu saatini ve sonrasını evde bekleyerek geçirdim; kimse gelmeyince hem ilgili numaraları hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise şikayetimi belirtmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne soran, ne de kurulum için gelen.
İnternet bağlantımın Ataşehir/İstanbul’daki yeni adresimde acilen kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 30.05.2026 - 09.32'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 30.05.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
