to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde 0532********00 numarası üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım, başvuru numaram 106370...84’tür. 22.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, kabloda ve sinyalde sorun olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan adresten ayrıldı. 25.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında bu a
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapılırken gelen Superonline yetkili servis ekibi, bina te...sisatı sırasında mevcut Türk Telekom kablosunu kesmiş. O günden bu yana farklı bir firmaya geçmek istediğimde bağlantı sağlanamıyor, çünkü Türk Telekom ekibi kablonun kesik olduğun
Superonline TV Plus hizmeti için adresime kurulum ekibi geldiğinde, yeni kutu beklerken ikinci el, yıpranmış ve çizikler...le dolu bir TV kutusu teslim edildi. Cihazın kullanılmış ve oldukça eski görünümlü olduğunu kurulum sırasında fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine ilettim; cihazın ikinci el o
Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında daha önce Android TV kullanıyordum ve televizyonumda internet olmadığı için ...maçları bu cihaz üzerinden sorunsuz izleyebiliyordum. Yakın zamanda yeni cihaz verildiğinde Android TV yerine sadece TV kutu ile değişim yapıldı. Bayi, ellerinde Android cihaz olma
"Teşekkürler her zaman güvenerek danışacağım bir kurum"
Turkcell Superonline internet aboneliğimin nakil işlemleri için başvuruda bulundum. 24.10.2026 Cumartesi günü İstanbul K...üçükçekmece’deki yeni adresime kurulum ekibi geldi ancak sistemde yaşanan bir arıza gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve pazartesi günü tekrar gelineceği tarafıma iletildi. Bu tari
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası 28.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki... adresime kurulum ekibi geldi. İnternetin kurulmasını özellikle istediğim odayı belirtmeme rağmen ekip, kurulumu istediğim odaya yapmadı ve mevcut fiber kabloyu sökerken kapı üstü
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip eve geldiklerinde “biz buraya tesisat kura...mayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Kurulumun 21’inde yapılması planlanmıştı, geldiler, kablo çekilecek yere baktılar ve sadece “eşya var” deyip kurulum yapmadan çıktı
Turkcell Superonline’dan Taahhütsüz Yalın VDSL Hiz Keyfi 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet başvurusu yaptım, 9 Ekim’den... bu yana VDSL kurulumum bir türlü gerçekleştirilemedi. Yalova Çiftlikköy’deki adresim için defalarca randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Tarafıma cumartesi sabah 09.
Yaklaşık 15 yıldır ofisimde Turkcell Superonline fiber internet ve sabit telefon hizmeti kullanmaktaydım. Hizmetim şahıs... firmam üzerine kurulmuş kurumsal bir abonelikti. Nisan 2025 içinde bu şahıs firmamı kapattım ve işlerime yeni kurduğum limited şirket üzerinden devam etmeye başladım. Yaklaşık 2 a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’ın “2 Ay Ücretsiz TV+ Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” pak...etine abone olmak için başvurdum. Kurulum ekibi adrese geldiğinde binada fi
"Teşekkürler"
Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV+ paketini satın aldım, ancak yakla...şık iki haftadır kurulum yapılmadı. Hizmeti fiilen kullanamadığım bir dönem
Turkcell Superbox başvurumun kurulumu bir türlü tamamlanmıyor. Adresime geldiklerini, ancak adresi yanlış girdikleri içi...n kurulumu yapamadıklarını söylüyorlar ve her seferinde randevular iptal ediliyor. Buna rağmen sorunu düzeltmek için herhangi bir adım atılmıyor. Ben öğretmenim ve ders esnasında
20.08.2026 tarihinde taşındığımız eve internet bağlatmak için site yönetiminin yönlendirmesiyle Turkcell Superonline böl...ge sorumlusu ile iletişime geçtim. Caddeden eve kablo çekileceği ve fiber altyapı olduğu özellikle belirtildi. 18.09.2026 tarihinde evimizin duvarına fiber kutu montajı yapıldı ve
"Teşekkürler, kuruluma gelen ekibin hatasını başka bir personel gelip düzeltti yardımcı oldu."
Superonline fiber 1000 Mbps internet için yeni taşındığımız adrese 14.10.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Evde önceki... kiracıdan kalan aktif fiber kablo vardı, ekip bu kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı ve ilk etapta internet sorunsuz çalıştı. Eşimle birlikte kurulum ekibi hâlâ evdeyken 2–3 dakik
Turkcell Superonline yalın internet abonesiyim, müşteri numaram 5419**48’tir. Apartmanımızın fiber altyapısı eski olduğu... için Türk Telekom ekipleri bugün sabah altyapıyı komple yeniledi. Bu işlem sonrasında internetim tamamen kesildi ve 12 saati aşkın süredir bağlantım yok. Evden çalışan biri olarak
Yaklaşık 2012 yılından beri Turkcell Superonline abonesiyim. 12.10.2026 tar...ihinde İzmir Gaziemir’den Menderes ilçesine taşındım ve hemen ardından Supe
"Onlarca şikayet ve arama kaydımdan sonra lütfedip 13 gün sonunda kurulum için gelindi."
Turkcell Superonline internet aboneliğimin süresi bittikten sonra 15.10.2026 tarihinde yeniden abonelik başlattım ve bir...likte TV+ paketi de satın aldım. Satın alma aşamasında, TV+ kurulum ekibinin 2-4 gün içerisinde adresime geleceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 5 günü aşkın sü
Geçtiğimiz hafta perşembe günü Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Cuma günü tarafım aranarak kurulum i...çin cumartesi günü müsait olup olmadığım soruldu. Yeni taşınacağım adreste yoğun olacağımı belirterek kurulumun pazartesi günü saat 14.00’te yapılmasını talep ettim. Görüşme sırası
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için taşınma nedeniyle hem tarifemi güncelledim hem de yeni adresimde ...kurulum randevusu aldım. Cuma günü saat 10.18’de görüştüğümde, aynı gün 15.00–17.00 saatleri arasında ekiplerin kuruluma geleceği söylendi ancak ne o gün ne de sonrasında kimse gel
"Problemim giderilmiştir. Teşekkürler."
"İki gün içerisinde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
