to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti için 10.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, 2 ile 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylen...di. Buna rağmen 8 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde olmama rağmen sistemlerinde “aradık ulaşamadık, adreste kimse yo
Bns Global Turkcell Superonline üzerinden “Evinizin arısı TV+” kampanyası k...apsamında TV+ ve internet bağlantısı için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftad
Turkcell Superonline’a yeni taşındığım evim için internet başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma belirli bir tarih... verildi. Ancak her gün arayıp kayıt oluşturduğum halde verilen tarihte kurulum gerçekleştirilmedi ve kurulum için ancak iki gün sonra tarafıma ulaşıldı. Yeni tuttuğum ev bulunduğ
Turkcell fiber internet hizmeti için binama gelen ekiplerle 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL olacak şekilde anlaştım. Ban...a daireme kadar kablo çekileceği ve sonrasında 1–3 gün içinde kurulum ekibinin arayacağı söylendi. Ekip gelip kabloyu daireme çekti ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen
07.08.2026 tarihinde 13532922 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliği için başvuru...da bulundum ve sözleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında tarafıma en kısa sürede kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi
10 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet başvurusunda bulunmama rağmen, üzeri...nden yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine karşın halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte evimde yalnızca fiber kablo hazır durumda bırakıldı, modem kurul
Turkcell Superonline ev interneti için 10 Temmuz tarihinde 1000 Mbps hızında fiber internet başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Şu ana kadar iki defa kurulum ekibi adresime geldi. Her iki gelişlerinde de si
Turkcell Superonline’dan 3 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için yeni TV ve ev interneti aboneliği başvurus...unda bulundum. Kurulum için 6 Ağustos’ta adrese gelen teknik ekip, fiber altyapı kutusunun anahtarını yanlarında getirmedikleri gerekçesiyle hiçbir işlem yapamadan ayrıldı ve ertes
7 Ağustos Cuma günü şirketim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında kurulumun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı iletildi, buna göre iş planımızı ve açılış düzenimizi ayarladık. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne
Superonline’ın Evde TV+ Keyfi Kampanyası kapsamında yeni abonelik başvurusunda bulundum. 29.07.2026 tarihinde kurulum ek...ibi adresime gelerek internet kurulumu gerçekleştirdi, ancak evde o gün için aktif televizyon olmadığı gerekçesiyle TV+ kurulumu yapılmadı. Ekiplerden TV+ cihazını bırakmalarını, t
Superonline fiber hattımı mevcut adresimden Melikgazi Kayseri Alpaslan Mahallesi Bademli Sokak’taki yeni adresime nakil ...ettirmek istedim. Binada altyapı olduğu söylendi ve bunun üzerine başvurumu yaptım. 198606567 numaralı kayıtla bugün kurulum ekibi adrese geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan ay
Turkcell Superonline üzerinden 5989**06 abone numarası ile 11.08.2026 tarihinde fiber internet kurulumu talebinde bulund...um. Günlerdir evde olmama rağmen kurulum ekibi, şehir dışında olduğumu iddia ederek randevuları iptal ediyor ve bağlantıyı bir türlü gerçekleştirmiyor. 14.08.2026 tarihinde telefo
Turkcell Superonline ev tipi internet başvurusu için 14.08.2026 tarihinde Maltepe Altayçeşme’deki adresimize kurulum eki...binin gelmesini bekliyorduk. Ancak ekip, randevu saatinden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadan, geldikten sonra 14.51’de sadece “geldim” diyerek arayıp evde yoktunuz tavrıyla
Turkcell Superonline üzerinden 10.08.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum ekiplerin...in 2 ile 4 gün arasında benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş sağlandı. Turkcel
31 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvu...rusu yaptım. Aradan 5 gün geçtikten sonra gelen ekip, binadaki kutuda inter
01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve 50 Mbps internet paketine başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Tel...ekom ekibi gelip altyapı çalışmalarını tamamlamasına rağmen, Turkcell Superonline bayisi olan Supercell Avrupa eçm üzerinden kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün aranıp “bugün
11.08.2026 tarihinde, yüzde 85 engelli raporu bulunan ve yatalak olan annem için Ankara Keçiören adresimize Turkcell Sup...eronline fiber internet başvurusu yaptım. 13540272 müşteri numarasıyla tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve annemin durumunu özellikle belirterek acil kurulum
"Gelde olsa sorunum giderildi"
06.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için ...başvuru yaptım. Görüştüğüm Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi, kurulumun
23.07.2026 tarihinde, çocuklarımın yaşadığı İstanbul Avcılar Mustafakemal Paşa Mahallesi Köroğlu Sokak No:82 Daire 10 ad...resi için Turkcell Superonline fiber internet abonelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün adrese gelen ekip, asansörün arızalı olduğunu ve üçüncü kata çıkamayacaklarını söyleyerek h
08.08.2026 tarihinde Türk Telekom Superonline üzerinden iş yerime ev/iş yeri interneti bağlattım. Kurulum yapıldıktan so...nra modemin arızalı olduğu söylendi ve değişim için geleceklerini, bu yönde arıza kaydı açıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir teknik servis ekibi iş yerime gelmediği halde arı
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen evime kurulum yapılmadı ve hâl...â internet bağlanmadı. Başvuru sonrasında bana gönderilen bilgilendirme mesajında kurulum randevusunun planlanacağı ve sürecin 2 gün içinde tamamlanacağı yazıyordu, hatta mesajın s
28 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sistemde “Fiber Kurulum Talebi” ...olarak görünmesine ve aradan haftalar geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Çözüm Bekleniyor” ifadesi yer alıyor; kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte kurulum ekibi, Soğanlık bayide
Turkcell Superonline ev interneti için 27.07.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum... hâlâ yapılmadı. Uygulamanızda 27.07.2026 tarihli 197719396 numaralı “fiber kurulum talebi” uzun süredir “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu s
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim (müşteri numaram 13117708). Babamın adına kayıtlı olan aboneliği, eng...elli indiriminden yararlanabilmek için taahhüt bitiminde kendi üzerime devraldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibi engelli raporumun fotoğrafını çekip onay alarak işlemi tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
