Superonline izmir

Superonline evde internet aboneliğimde “Avantajlı TV+ ile Kesintisiz Eğlence Yeniden” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Taahhüdümün bittiği dönemde depoda çalıştığım için gün içinde telefonla arandığımda müsait olamadım, tarafıma SMS ile bilgi verilmiş ancak yoğunluk nedeniy...

Daha önce de defalarca şikayet açmama rağmen, Superonline ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli arızalar ve kesintiler yaşıyorum. Daha 4 gün önce yine internet kesildi ve 2 gün boyunca hiç internetimiz gelmedi. Bugün tekrar aradığımda yine “genel arıza” denilerek, günler sürecek bir çalışma o...

11.12.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi'nde ikamet ettiğim bölgede, Turkcell’den olduklarını belirten birkaç kişi, sokak boyunca binaların tam ortasından matkapla delikler açarak büyük çengeller takıp kablo çekimi yaptı. Bu işlem, binaların dış cephesine son derece çirkin ve es...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık üç aydır televizyon, cep telefonları, tablet ve laptop üzerindeki uygulamalarda sürekli “internet bağlantı hatası” almakta ve interneti sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Buna rağmen yapılan ...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Bornova’daki adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. Modemim kurulum yapıldığı günden beri aynı yerde duruyor ve fiber kablom da o noktadan geliyor. 10.12.2025 tarihinde yaşadığım çekim sorunu için destek istediğimde, modemimin yerinden kaynaklı çekmediği söylenere...

Turkcell Superonline 16 Mbps internet aboneliğimi İzmir Torbalı’daki yeni adresime taşımak ve fiber altyapıya geçmek için 02.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 48 saat içinde yeni adresimde aktif olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetsizim. D...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Sözleşmem Aralık ayında yeniden güncellendi ancak aylardır ev internetimde gün içinde defalarca kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük k...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik en yüksek fiber internet paketini kullanıyorum, ancak aylardır bağlantıdan verim alamıyorum. Kendi iç tesisatım ve kablolamam düzgün olmasına rağmen hem telefon, hem masaüstü bilgisayar, hem de laptopta sık sık 'ağ bulunamadı / erişilemiyor' hatası alıyor...

Turkcell Superonline DSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, modem reset istiyor ve “otur aç” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İzmir Karabağla...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Özellikle geceleri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım ara ara kesiliyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Evde interneti esas olarak geceleri kullandığım için bu kesintiler beni ciddi şekilde mağdur...

İzmir Menemen 9 Eylül mahallesinde Turkcell Superonline’dan satış temsilcisi üzerinden eve internet hizmeti aldım. Yaklaşık 1 haftadır port yönlendirmesi yapabilmek için uğraşıyorum ancak dış IP’ye erişimim olmadığını ve bunun kasıtlı olarak engellendiğini görüyorum. İnternetteki yorum ve şikayetler...

Uzun süredir kullandığım Superonline ev internetimle ilgili 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. İzmir’de yaşıyorum, üstelik kırsal bir bölgede de değilim; buna rağmen bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen ...

09.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Karabağlar Uzundere Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden beri günün her saatinde sürekli internet bağlantı kopmaları ve TV’de donmalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekild...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde 08.12 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bağlantıya mecburum ve işimi yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu süreçte müşteri h...

Turkcell Superonline abonesiyim. İnterneti İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi, İzban istasyonu yanı Demiryolları lojmanlarında kullanıyorum. Aboneliğim ilk başladığı günden beri, yaklaşık 5 senedir hız sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda bu sorun daha da arttı ve internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps sevi...

Turkcell Superonline 12438086 abone numaralı 100 Mbps fiber internet hizmetini İzmir Bayraklı Haydar Aliyev Caddesi’nde aynı evde yaşayan üç arkadaş olarak kullanıyoruz. Ancak bulunduğumuz konum oldukça merkezi olmasına rağmen aldığımız hız çağın çok gerisinde kalıyor ve ödediğimiz ücretin karşılığı...

30.11.2025 Pazar günü İzmir Optimum Turkcell mağazasından ev internetimizi Turkcell Superonline 'a geçirmek için başvuruda bulundum. Aynı günün akşamı 20.00 sularında ekipler geldi. Daireye baktıktan sonra apartman bodrumundaki kutuya bakmaya indiler. Bir süre ses gelmeyince bir şey mi oldu diye eşi...

İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan binamda yaklaşık 2 senedir Superonline fiber altyapısı görünmemesine rağmen, yan komşularımın binalarında aktif olarak 100 Mbps Superonline fiber internet hizmeti bulunmaktadır. Oysa fiber kablosu binamın önünde hazır halde duruyor, ancak binama bağl...

Superonline internet ve TV Plus aboneliği yaptırırken tarafıma tablet kampanyası tanımlandı. Taahhüt kurulumu sırasında 48 saat içinde tablet için randevu verileceği söylendi ancak kimse aramadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yanlış bilgi verildiği, 8 iş günü içinde aranacağım...

04.12.2025 tarihinden beri İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi 3580 Sokak No:1 adresinde Superonline internet hizmetimiz tamamen kesik. 4 gündür binamızda internet yok ve her gün arıza kaydı açılmasına rağmen, her aradığımızda sadece “bir sonraki gün yapılacak” denilerek oyalandık, sorun ise hâlâ çözül...