Superonline iptal

Superonline’a yeni geçtiğim günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu ya...na bağlantım tamamen kesik, evimde internet hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her gün düzenli olarak aramama karşın sorunum çözülemedi. Müşteri numaram 195125571. Yaklaşık bir haftadır...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yaklaşık 5.000 TL... tutarında taahhüt iptal cezası yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için Nisan 2026 itibarıyla ilgili ceza ve borçlandırma işlemine karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne res...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.05.2024 tarihinden ber...i adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık y...

Turkcell Superonline iletişim merkeziyle görüşerek Ankara Yenimahalle Demet...evler’deki adresimde modemimi aynı evin içindeki başka bir odaya taşımak is...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t...

UYAP üzerinden bambaşka bir işlem için sorgulama yaparken, tamamen tesadüfen adıma kayıtlı Superonline ev interneti için... 91 gündür ödenmemiş 1 adet fatura göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve K**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaklaşık 5 yıla yakındır farklı bi...

Yalova Çiftlikköy’deki evimize Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için 19 Mayıs tarihinde başvuru yaptık, an...cak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca bizi beklettiler ve toplamda üç kez ekip gelmesine rağmen, her seferinde internet kurulumu y...

Supercell iletişim hizmetleri / Ankara Bu bayiye bağlı olduğunu söyleyen Y**** adında biri tarafından arandım. Türk Tele...kom’daki aboneliğimin cayma bedelinin tamamının karşılanacağı, iptal işlemlerinin benim adıma yapılacağı ve cebimden tek kuruş çıkmayacağı söylendi. Daha sonra Cayma bedelimin 5520...

16 Mayıs 2026 tarihinde Superonline yetkilisi İ**** Bey’i arayarak evime fiber internet ve TV Plus kurulumu istediğimi b...elirttim. Kendisi bana evinartısı + fiber internet + TV Plus içeren bir kampanya olduğunu, belirli bir bedelle bunların birlikte kurulacağını söyledi. Ben de özellikle hem fiber in...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Güngören’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim, yaşadıklarım tam bir ez...iyet. Defalarca aramama rağmen önce sürekli altyapı olmadığı söylendi. Özellikle port sorunu mu, altyapı sorunu mu diye her seferinde sordum, bana ısrarla altyapı yok denildi. Ayn...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev çözüm merkezi adına gelen bir bayi satıcısı, mevcut internet aboneliğimi ip...tal ettirirken çıkacak cayma bedelini ve tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söyleyerek satış yaptı. Görüşme tamamen sözlü ve telefon üzerinden gerçekleşti, bu kampanya ile il...

Superonline Fiber Ev İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Nisan ayında tarafıma verilen ekipmanları kargo yolu ile... eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen Superonline, kargo ile gönderdiğim ekipmanlardan birinin eksik olduğunu iddia ederek hattıma 1200 TL tutarında bedel yansıtıldığını SMS il...

Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar yüzünden bu markayı seçtiğime resmen pişm...an oldum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem kendi kendine defalarca kopuyor, internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Adına “fiber” denilen bir hiz...

4 Haziran Salı günü Superonline 50 Mbps VDSL internet kurulumum yapıldı, bağlantı sağlandı ancak o günden bu yana tek bi...r kez bile interneti kullanamadım. Kurulumdan itibaren bugün Cuma olmasına rağmen sürekli bağlantı yok ve hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 13214454. Bu süre içinde Superonli...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi Söke/Aydın’dan Kuşadası Değirmendere’ye taşımak için 1 Haziran’da nak...il talebinde bulundum. Yeni evime 2 Haziran’da taşındım ve o günden beri hâlâ internetsizim. Taşındığım sitede internetin Türk Telekom altyapısı üzerinden alındığı belirtildi ve ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ev taşıma nedeniyle yeni adr...esimde Superonline altyapısı bulunmadığından iptal ettirdim. Telefonda yapt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı problemi ...nedeniyle daha önce servis kaydı açılmış, ekipler gelerek bağlantı sorunumu...

Superonline’a ait 5902**86 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin taahhüdü bugün itibarıyla sona erdiği için iptal tal...ebinde bulundum. İptal sürecinin son onayı için genel müdürlükten arandım ve aboneliğin devamına yönelik cazip bir taahhütlü teklif sunuldu, ancak o anda bu teklifi kabul etmeyip i...

Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimi 16 Mart 2026 tarihinde iptal ettirmek için Muğla Menteşe’deki müşter...i temsilcimle iletişime geçtim. Bana modemi Kampüs Emlak şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi belirtilen şubeye teslim ettim, kimliğim istendi ve internet hattımın ipta...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Silivri’de 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. 20 Mayıs tarihinde kuru...lum yapıldı ancak interneti sadece üç gün kullanabildik, 23 Mayıs’ta bağlantı sorunu başladı. 23 Mayıs’ta arıza bildiriminde bulunduk, üç kez aradığımızda da telesekretere yönlend...

Turkcell Superonline marka Taşınma ve ekip gelmeme sorunu 21.05.2026 tarihinde taşınacağımızı yetkililere ilettik 25.05....2026’da yeni eve ekip geldi Daha önceki cihazları, bunlar uyumsuz diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler (Daha önce o cihazları takanlarda Turkcell ekipleri) Daha sonra 31.05.2026’da...