Superonline İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılıyor. Geçen gün iptalden sonra gelen bir faturayı ödedim, bugün ise yeniden bir fatura gönderildi. Aboneliğim sonlandırıldığı halde neyin faturası kesildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İptal işlemim üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmamasını, varsa hatanın incelenerek tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve ödediğim tutar varsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve süreci avukat aracılığıyla takip edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
















