to read complaints and reviews, or file yours.Var Olan İnternet İptal Edildi, Yeni Bağlantı Kurulmadı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en fazla 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz internetim bağlanmadı.
Saha ekibi eve gelip mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdi, hattımı bozdu ancak kendi internetlerini de kuramadılar. Sonrasında “yarın sabahtan gelip halledeceğiz” denildi, bu vaadin üzerinden de 2 gün geçti ama gelen giden olmadı. Şu anda evimde hiç internet yok ve tamamen internetsiz kaldım.
Bayiyi defalarca kez aradım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ana müşteri hizmetlerine ulaşabildim, orada da sadece şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de sorunu çözen.
Var olan internetimi bozup yerine yeni hattı bağlamadan beni mağdur eden Turkcell Superonline’dan, derhal ekip yönlendirip bağlantıyı yaparak internet erişimimi sağlamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Daha hala ne arayan var ne Soran var kardeşim bozduğunuz interneti halledin abonelik istemiyorum vazgeçtim kimseye de önermiyorum kardeşim Türk Telekom en iyisi rezillikten başka bir şeydir kaç gün oldu kardeşim ya
Bugün 16 Mayıs internetim bozdukları günün 5 İnci gününe giriyorum hala evimde internet yok dediğim gibi mevcut olan Türk Telekom internetimi bozdular kullanmadım internetin faturasını ödüyorum şu an taahhüt bitmişti çünkü hiçbir şekilde bayiden aranmadım bu kadar pasiflik bu kadar vurdumduymazlık görmedim sadece bildiğiniz internetten şaşmayın kardeşim.
Başvuru yaptım, ekipler geldi ve bağlı olan Türk Telekom internetimi bozdu, ardından uzun bir bekleyiş sonrası bu sorundan dolayı iptal ettim. Superonline sorunu çözmedi, bu yüzden başka bir sağlayıcıya geçmek zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
