Superonline internet

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’indeki bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı internet erişimi sağlayamadım. Bir haftadır her gün ortalama günde 2 kere mü...

Turkcell Superonline fiber internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, Türk Telekom ekibi modemi getirip bıraktı ancak Turkcell Superonline tarafından modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tarsus Tuzcu Murat Maha...

Superonline’dan 5 gün önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım ancak taahhüt edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Kurulumdan bu yana bağlantı hızım vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve performans olarak beklentimin çok altında bir hizmet alıyorum. Yaşadığım hız sorununu iletmek için müşteri ...

Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...

07.12.2025 tarihinde yeni adresim için Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süreli bir kullanımın ardından internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 2 gün sonra bağlantı düzeldi; ancak bu kesintiden yaklaşık 1 hafta sonra yeniden internetim gitti ve şu anda 3 gündür hiç hi...

Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim olan Ankara Çankaya’ya nakil talebinde bulundum. 19.12.2025 tarihinde ekip eve geldi, ancak çatı aktarımıyla ilgili sorun olduğu için işlem yapılamadığı söylendi. Ekip gittikten sonra çatı anahtarı bulundu ...

Aydın Kuşadası’nda Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 18 Aralık’tan bu yana internetim tamamen yok, TV+ yayınında ise sürekli donma ve kumandanın düzgün çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ne sağlıklı internet kullanabiliyorum ne de TV+’tan verim alabiliyorum. ...

17 Kasım 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Superonline Samline bayisinden M*** Bey eve gelerek, daha taşınma esnasındayken Superonline internet almamız konusunda ısrarcı davrandı. O sırada devam eden bir taahhüdümüz olduğunu ve fiyatımızın uygun olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, cayma bedeller...

Turkcell Superonline ev internetim 22 Aralık sabah saatlerinden beri tamamen kesik ve 1 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti yüzünden 2 gündür iş yapamıyor, dolayısıyla para kazanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Supero...

Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bugün ekipler eve geldi; ancak binada port olmadığını, bu nedenle internet bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip en az 3 ay kadar beklemem gerektiğini belirttiler. Şu an evimde hiç internet yok ve üniversiteye hazırl...

Superonline ödeme tarihi geçen faturamızdan haber vermeden TV yayını ve interneti kesip haksız kazanç elde etmektedir. Bilgi verilmeden yayın hakkımız elimizden alınmaktadır. Kesme bedelini de faturaya hızlandırma bedeli adı altında yansıtıyor.

Superonline internet hizmeti almaktayız. Modem eski olduğu için modem değişim talebimiz oldu. Ücretli bir şekilde yeni modem ile değişim yapıldı. Kurulum yapan kişi eski modemi almadı. Bizim, bayiye teslim etmemiz gerektiği belirtildi. Belirtilen bayi ikametime çok uzak olan bir yerde olduğu halde ...

Superonline’ın Çorlu bölgesindeki bayisinden, oturduğum siteye özel kampanya olduğu söylenerek 21.11.2025 tarihinde paket yükseltme teklifi aldım. Kapıma gelen bayi çalışanı, hem daha az ücret ödeyip hem de 1000 Mbps hızında internet kullanacağımı, bunun dışında hiçbir ek maliyet olmayacağını özelli...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3–4 aydır gün içinde birkaç kez yaşanan kopmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim Wi-Fi 6 ve sorun hem Wi-Fi bağlantısında hem de kablolu bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bu kopmalarla ilgili 4–5 kez müşt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunun bir haftadır çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Perşembe gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen servis ekibi, sorunun giderilebilmesi için depo kapısının ...

Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi 5887 Sokak No: 15/3 adresinde hem mobil hat hem de ev interneti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 2026 yılına girmemize rağmen bulunduğum bölgede altyapı yok; daha önce var olan Türk Telekom altyapısı ise sürekli arıza veriyordu. Yaklaşık son 1 ay içinde ev interneti...

Merhaba Superonline internete geçiş yaptım daha sonra sabit hattımı da geçirmek için başvuru yaptım. 36223900** hattınızın taşıma işlemi 21-12-2025 tarihinde saat 09:15 de yapılacaktır. İşleminiz tamamlandığında SMS ile bilgi verilecektir. B018 bu şekilde SMS gönderildi iki gündür geçiş halen tamaml...

Superonline internet TV hizmetimi 19.12 tarihinden bu yana İstanbul Okmeydanı’ndaki adresimde hiç kullanamıyorum. Yayına erişemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir bilgilendir...

Kasım ayında Superonline tarafından aranarak internet taahhüdümün bittiği, yeni tarifeler ve paketler hakkında bilgi verildi. Görüşme sonunda 500 Mbps hızında internet kullanacağım bir tarifeyi seçtim ve bu paket için aylık 660 TL olarak bilgi verildi ve 1 yıllık taahhüt altına alınmış durumdayım. ...

19.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden yeni bir hizmet için başvuru yaptım. Görüşme sırasında önceki internet sağlayıcımdan kaynaklı çıkacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı açıkça söylendi. Ayrıca paketin içinde TV paketinin de olduğunun özellikle altı çizildi. Bu bilgilere ...

Manisa Yunusemre’de Turkcell Superonline 24 Mbps internet müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde abartısız 20 defaya yakın müşteri temsilcisini aradım, her defasında farklı bir şey söyleniyor ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuy...

Superonline teknik destek ekibi modemi değiştirmeye gelip kabloyu eliyle prizden söküp atıp gitti. Düşük hızda kullanabildiğim interneti tamamen kopardılar. Tamire geldikleri yerde internet kablosunu koparıp atıp gitmek nasıl bir teknik destek? Ekstra da 4-5 bin liraya yaptırırsınız bunu diye numara...