Superonline internet

16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebile...ceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebe...

Superonline internet aboneliğimde son faturamın olağan dışı şekilde yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım tarife ...için her ay ödediğim tutarın üzerinde bir fatura ile karşılaştım ve faturada bununla ilgili makul bir açıklama bulamadım. Her zamanki kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen ...

21 Nisan Salı günü saat 18.00 civarında Trabzon ili Of ilçesi Sulaklı Mahallesi Ömerağa Bulvarı 15/3 adresindeki apartma...nımıza Turkcell Superonline’dan iki çalışan geldi. Bu kişilerin apartmanda yaptığı işlemden hemen sonra Türk Telekom internetim tamamen kesildi. Ertesi gün binamıza gelen Türk Tel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti verilemediği için iptal ettirdim.... İptal sürecinde benden istenen modem ve cihazları eksiksiz bir şekilde hazırlayıp tek kargo olarak teslim ettim. 19 Mart’ta cihazları kargoya verdim. Daha sonra tarafıma, kargoda...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 90 gündür internetim gün içinde defalarca kez kop...uyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantım en az 10 defa gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma sürecimde cid...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde Şubat ayı başından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum.... 1 dakikalık videoları bile çoğu zaman takılmadan izleyemiyorum, nadiren kesintisiz oynatabiliyorum. WhatsApp ve Telegram gibi iletişim uygulamalarında sesli görüşme ve dosya payla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır nakil işlemi yaptıramıyorum. Esenyurt / İstanbul’d...aki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. 10809113 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca mü...

Superonline ev interneti aboneliğim için 16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet...siz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, ne kısmi erişim ne de düşük hız gibi bir durum olmadı, tamamen hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 73779519 olup, bugüne kadar ...

Superonline üzerinden 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır modemimin yerel ağ tarafında sürek...li kopmalar yaşıyorum. Aynı modemle WAN tarafında ve Wi‑Fi bağlantısında hiçbir sorun yaşamazken, kablolu bağlantıda bu kopmaların olması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür... bağlantı tamamen yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum. Bu süre içinde her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılac...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6265/2 Sokak 12/2 adresimde aldığım fiber internet hiz...metinde 2026 yılı içerisinde defalarca bağlantı kesintisi yaşadım. Bu yıl içerisinde en az 7 kez telefon ile arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, bağlantı ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. 20 Nisan’dan beri evimde inter...net erişimim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde hem DNS hem de internet ışığı yanmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik e...

Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğimi Başiskele’de kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopması ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu sorunlar çok sıklaştı, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum, upload hızım da gözle görülür şekilde...

Superonline ev interneti için başvuru yaptıktan sonra tarafıma 48 saat içerisinde kuruluma dair dönüş yapılacağı söylend...i. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kurulum için gelen de olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin işleme alındığı...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı ev adresimde, bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için daha hızlı ve stabil bir ...internet hizmeti umuduyla tercih ettim. 31 Mart 2026 günü Turkcell tarafından arandım, özel bir Superbox kampanyasından bahsedildi. Görüşmede, mevcut ADSL hizmetimden memnun olmadı...

Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim... olmasına rağmen 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hi...

Superonline üzerinden 100 Mbps internet + TV ve “TV Yanımda” içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra mü...şteri temsilcisi beni arayarak TV dahil yeni bir pakete geçmemi önerdi ve eski “TV Yanımda” paketimin bu sayede devam etmeyeceğini, tek paket üzerinden devam edeceğimi düşündürerek...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Şubat ayından bu yana özellikle geceleri saat 22.00 ile 02....00 arasında düzenli olarak internet hızında ciddi yavaşlamalar ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet sayfaları bile zo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, her ay tekrarlanan ve artık alışkanlık haline gelen internet kesintilerinden... dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.04.2026 tarihinde de yine “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle internetim gece 00:00’dan sabah 06:00’ya kadar kesileceği söylenerek kapatıld...

Uzun süredir tarafıma sunulan internet hizmetinin ayıplı, eksik ve taahhüt edilen şartların çok altında olması nedeniyle... bu şikayeti oluşturma zorunluluğu doğmuştur. Tarafıma **500 Mbps** hız taahhüdü verilmesine rağmen, fiiliyatta bu hızların yanına dahi yaklaşılmamakta, bağlantı sürekli olarak dü...