Superonline internet

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 megabit hız paketine geçmeme rağmen, paket yenilediğim günden bu yana söz verilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Aldığım hizmet 200 megabite bile yaklaşmıyor ve paket yenilendiğinden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. 13 Aralık Cumartesi günü iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı gün ve takip eden günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak “...

Turkcell Superonline ev internetimi Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilediğimiz günden bu yana internette sürekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem internet tamamen kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor, hız aşırı derecede düşüyor ve evin bir odasından diğerine geçtiğimizde internete bağlanamıy...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve geri aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiç...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bazen tamamen gidiyor, bazen de sürekli kesilip geri geliyor. Bu nedenle hizmeti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar en ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce, denemem için 1000 Mbps hızında hediye paket tanımlandı. Taahhüdüm de yakında biteceği için bunu denemek amacıyla kabul ettim. Ancak bu pakete rağmen al...

İstanbul’un merkezi bir ilçesinde ve mahallede oturmama rağmen binamızda hâlâ Turkcell Superonline fiber internet altyapısı bulunmuyor. Buna karşılık, binamıza yeni Türk Telekom fiber altyapısı getirildi; ancak Türk Telekom fiber hizmetinden memnun değilim. Turkcell Superonline’ın sunduğu uygun fiy...

Uzun yıllardır Superonline ve Turkcell müşterisiyim. TV Plus için kullandığım kutunun Pro modelinin çıktığını öğrendim ve mevcut kutumu bu modelle değiştirmek istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, önce taahhüdümü yenilemem gerektiği, taahhüt yeniledikten sonra tekrar aradığımda kutu...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde uzun süredir bitmek bilmeyen hız problemleri ve akşam saatlerinde sürekli yaşanan internet sorunlarıyla uğraşıyorum. Evde internet çok yoğun kullanılmamasına rağmen, bu kadar az kullanımda bile bu denli düşük hız ve sorun yaşamamız k...

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda dairelerin içine kadar hazır halde fiber cam kablolar olmasına karşın, bir aydır hiçbir şekilde fiber kurulumu yapılmıyor. Buna rağmen hem müşter...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce internet ve TV+ paketi satın aldım. Satış sırasında bana, içinde dört büyük paket olan kapsamlı bir TV+ içeriği vaat edildi; internet üzerinden de bu paket detayları ve ücreti gösterildi. Anlatılanlara ve gösterilen pakete güvenerek onay verdim ve ta...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, üye olduğum günden bu yana vaat edilen hızları kesinlikle alamıyorum. 1000 Mbps hız paketine üye olmama rağmen bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve performans açısından beklentimin çok altında bir hizmet alıyorum. Tekirdağ Süleymanp...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca genel internet kullanımımda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı performansı bir türlü düzelmiyor. Online oyun, video izleme ve normal gezinti dahil her kullanımda gecikmeler oluyor, a...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Önceden hiçbir sıkıntım yokken son 3–4 aydır ciddi performans sorunu yaşamama rağmen hâlâ aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 22.09 civarında tekrar hız ...

18.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arıza ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun giderildi. Müşteri numaram *******. Defalarca müşteri hi...

Superonline’dan almış olduğum ev interneti aboneliğinde, aboneliği başlattığım gün büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum yapıldıktan sadece 2–3 saat sonra kablosuz internetin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Modemden sadece 5 metre uzaklaştığımda bile Wi-Fi tamamen çekmiyor, evin iç...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hattım yaklaşık 2 haftadır sürekli kopuyor. İnternet bağlantısı gidip geliyor, geldiğinde ise hiçbir siteye doğru düzgün erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem uygulama üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim. Sözde tek...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 19.12.2025 tarihinde saat 17:13’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve 24 saati aşan süreye rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 5–6 kez ara...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim, 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana kesintiye uğramış durumda ve 3 gündür iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5336**67, adresim İstanbul Eyüp Çiçeksuyu Caddesi üzerindedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her sef...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde 20.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ve...

Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda ciddi hız düşüklükleri ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Öyle ki çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...

Kocaeli Gebze’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 4 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse 2-3 dakikada bir gidip geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 24 saat içinde çözü...

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet ve TV hizmetim 18 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım olmadığı için hem ev internetini hem de internete bağlı çalışan televizyonumu kullanamıyorum. Her aradığımda bunun genel arıza olduğu söyleniyor ve gece saat 02.00’de...