to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aciliyet kaydı da... özellikle belirtmeme rağmen 4-8 iş günü içerisinde cihaz kurulumu ve aktivasyonunun yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 01.07.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine
Turkcell Superonline’da 12730193 numaralı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır Aydın ili Efeler ilçesi Zafer Mahall...esi 120. Sokak No:3 adresindeki evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk olarak pazar günü ekipler eve geldi ve sorunun altyapıdan ka
Turkcell Superonline üzerinden 6. Ayın 28’inde internet başvurusu yaptım. Ardından 0532********00 numaralı hattan arandı...m ve pazartesi günü saat 10:00 ile 12:00 arasında kuruluma gelecekleri bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar arandım, bu kez salı günü 10:00–12:00 arasında gelecek
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 21’inden beri teknik ekip be...kliyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde gelen giden olmadı. İnternetimde yaşadığım sorunun giderilmesi için arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her gün Superonlin
Superonline fiber internet aboneliğim 29 Haziran Pazartesi günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. O zamandan bu yan...a modemimin los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması sebebiyle işimi yapamıyor, günlük işleri
Turkcell Superonline ev internetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Turkcell yetkilisi A**** Bey, altyap...ı sorununun çözüldüğünü ve tamamen Turkcell altyapısına geçebileceğimizi söyleyince geçiş için onay verdik. Ancak sonrasında gelen ekipler, geçişin yapılamayacağını söyleyip işlemi
Dün İstanbul Çekmeköy’deki evime Turkcell Superonline internet kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde görüntülü diyafonu ve... kapı zilim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Kurulum sırasında gelen ekip kablolar üzerinde uzun süre işlem yaptı ve ekip ayrıldıktan hemen sonra diyafon tamamen kapandı, hiçbir ışığı
25 Haziran’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım, 2 ya da 4 gün içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi v...erildi. Ertesi gün ekip geldi ancak sinyal olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve o günden sonra ne arayan ne de gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
24 Haziran tarihinde Turkcell Superonline’dan yeni internet kurulumu için ekipler geldi. Sistemdeki blok numarasının yan...lış girilmesi bahane edilerek kurulum yapılmadan gidildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşerek adresi sistemde hemen düzelttirdim. Saha ekipleri o gün geri gelip kur
Ev internetimde değişiklik yapmak için Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihind...e başlayan kurulum sürecinde, bekleme süresi ve yaşanabilecek aksaklıklar nedeniyle mevcut internetimi kapattırmadım. Ancak kurulum için gelen ekip, yeni kablo hattını çekmek için
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ve TV+ paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sürekli tekrar eden arızalar n...edeniyle internet kesintileri yaşıyoruz. Son olarak bugün, daha önce 26 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde ve genel olarak neredeyse haftada bir kez internetimiz kesiliyor. Kesinti
Turkcell Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 27.06.2026 tarihinden... beri, yani 4 gündür internet tamamen kesik ve halen daha bağlantı sağlanamıyor. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışamıyor, evdeki televizyon hizmetini kullanamıyor ve güvenlik içi
Turkcell Superonline evde fiber internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebinde bulundum. 26.0...6.2026 tarihinde taşındığım adreste modemimi kurup interneti kullanmaya başladım. Taşınma sebeplerimden biri de internet hızımı artırmaktı, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığım
30 Haziran tarihinde saat 16.00 civarında Superonline fiber internet bağlantım aniden kesildi. İnternet hizmetinin kesil...mesiyle birlikte TV+ hizmeti de tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olarak internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, arızanın üzerinden 24 saati aşkın
Turkcell Superbox hizmetini 19.06.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Bulunduğum adrese artık fiber alty...apı gelmiş olmasına rağmen Superonline üzerinden fiber internet hizmeti verilemediği, bu nedenle Superbox kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Hem bu durum hem de Superbox’ta
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra sözleşmenin ve modemin iptal edilmesini t...alep ettik, ancak buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve Mayıs 2026 – Haziran 2026 döneminde yaklaşık 1,5 ay boyunca haksız yere ücret tahsil edildi. Özellikle arayıp iptal edil
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve 27 Haziran’dan beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen “genel arıza” denilerek oyalanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 defa aradım ve her seferinde sade
Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğim iş yerimde 1 Temmuz 2026 sabah saat 08.00’den beri kesintiye uğramış durum...da. Dün iş hanına gelen birimler benim fiber hattımı bozup gitmişler ve sabah iş yerime geldiğimde internetin tamamen gittiğini gördüm. İnternet üzerinden çalıştığım için hem ben h
"Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Salkımsöğüt Caddesi Şelale Soka...k c34 Blok No:2 adresinde 23.06.2026 tarihinden beri her gün internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda, altyapı sorunu denilerek sürekli oya
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresim için 13247914 n...umaralı abonelikle 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 20.06.2026’da gelen saha ekibi apartmanda fiber optik altyapı olduğunu, ancak kutuya enerji verilmediğin
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 30 Haziran’da saat 13:00 civarında tamamen kesildi ve o zamanda...n beri yaklaşık 25 saattir hiç internet bağlantım yok. Kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Kesinti sonrası müşte
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum. E-ticaret işiyle uğraştığım için bilgisayarımı açıp çalışamıyor, işimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline mobil uygulamasından arıza kay
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping ...değerleri yaşıyorum. Ücretini ödediğim 100 Mbps hıza ise neredeyse hiç ulaşamıyorum, hız ve erişim kalitesi tamamen muamma durumda. Kullandığım modem Superonline’ın verdiği HG255S
22.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve aynı ...gün başvurum onaylandı. Ancak bugüne kadar kurulum için ne teknik ekipten ne de herhangi bir birimden tek bir arama dahi almadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
