Superonline internet telefon müşteri

Superonline Superbox ZTE 286 model internet aboneliğimde 26 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, 11 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Her gün arıza kaydını yeniliyorum, müşteri hizmetlerini defalarca (7-8 kez) aradım, sadece “acil notu alıyoruz” yanıtı veriliyor fakat her...

15-20 yıldır 5123**43 numaralı abonenizim ve son olarak Turkcell Superonline ev interneti hizmetinizi kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım, taahhüt sürem bittiği için yeni bir sözleşme teklifi almak istedim. Ancak ne yazık ki bana hiçbir teklif sunul...

Superonline (Turkcell) Wi-Fi aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’da uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşamaktaydık. Aboneliğimizin bitişi sonrası, Turkcell tarafından defalarca arandık ve tekrar müşteri olmamız için ikna edildik, biz de bu nedenle aboneliğe devam ettik. Ancak geçen ha...

Superonline’dan 1000Mbit fiber internet paketi aldım ve yaklaşık 10 gün önce bağlantı yapılarak modemim değiştirildi. Ancak, evde farklı markalardaki hiçbir telefon, televizyon veya tablette bırakın 1000Mbit’i, 100 Mbit bile hız göremiyorum. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzerinden yapıyorum ve ev...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için 15 gün önce başvuru yaptım. Çekmeköy’den Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmak istedim. Başta “port sorunu var” denilerek başvurum alınmadı, birkaç gün sonra ise port sorununun çözüldüğü ve işlemlerin başlayac...

Turkcell Superonline Fiber İnternet, TV+ ve Yan Oda TV+ hizmetleri kapsamında, Adana/Çukurova Beyazevler Mahallesi’ndeki adresimizde 15-19 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 gün, ardından yaklaşık 10 gün sonra 2 gün olmak üzere toplamda 6 güne yakın süreyle internet ve TV+ hizmeti alamadık. Bu süreçte ç...

Superonline Fiber 100 Limitsiz internet aboneliğim kapsamında, 2 Kasım Pazar günü saat 11:26’dan itibaren Esenyurt/Esenkent Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 186593782 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün öğlen saatler...

22/10/2025 tarihinde saat 14:30’da 0501*******43 numaralı telefondan, Turkcell Superonline Ankara Keçiören Merkezi çalışanı M******* E*** Bey tarafından arandım. 76312462 müşteri numarasıyla, yılın kampanyası olarak 1000 Mbps fiber internet paketine geçebileceğim ve eski D-Smart 30 Mbps Superonline ...

Superonline internet aboneliğimi Aralık 2024’te iptal etmeme rağmen, Ocak 2025’ten Ağustos 2025’e kadar her ay kredi kartımdan 13,5 TL tutarında fatura çekildiğini fark ettim. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde hem TV (2449145858) hem de internet (2419145859) aboneliklerimin 23 Aralık 2024’te ipta...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik'te hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram: 5163**58. Yaşadığım sıkıntı nedeniyle Superonline'ın Teknocan adlı...

Superonline 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvururken ilk 2 ay ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak başvurudan yaklaşık 2-3 hafta sonra, daha ilk aydan 658 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kampanya koşullarına aykırı şekilde bu ücretin talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri numaram: 12616294...

Superonline Online Özel 25 Mbps taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda beklenmedik bir artış oldu ve sebebini öğrenmek için saat 23:00’ten beri üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen (en son 8 dakika) telefona kimse cevap vermedi, muhatap bulamıy...

Uşak Merkez’de yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gün boyu sürekli kopuyor, hız çok düşük oluyor ve çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor. Bu nedenle online derslere katılamıyor, Android TV izleyemiyor, yazıcıya bağlanamıyor...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 100MB paketini Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi'nde kullanıyorum. Şubat 2025'ten bu yana, faturamda orantısız bir fiyat artışı yaşandı ve ayrıca vaat edilen 100MB hızına ulaşamıyorum. Kasım 2024'te 340₺ olan fatura tutarım, güncel olarak 560₺'ye yükseldi ve bu a...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen evimde internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. Evin hiçbir odasında sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Yüksek hız ve kaliteli hizmet beklentisiyle aylık yaklaşık 1500 TL ödüyorum fakat bu hizmetten ...

13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti aldım ancak abone olduğumdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefona bir türlü bağlanamıyo...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopukluk ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Hizmetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi ...

24.10.2025 tarihinden bu yana 2000 Evler Mahallesi 76003 Sokak Tümer Consept Sitesi a Blok No:6 Seyhan/Adana adresindeki 5660**78 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Her gün müşteri...

Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim (Abone No: 12783539). Afyon Merkez adresimde, 26 Ekim 2025 saat 23:00 civarından bu yana yalnızca ea sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oyununa online olarak bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olara...

İnternet kesintisi. Hem en pahalı internet kullanıyoruz hem eskiden elektrik kesilmesi gibi ikide bir internet kesiliyor. TV gidiyor bilgisayar tablet telefon ne varsa internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetleri arıyoruz teknik arıza girdik 24 saat içinde gelir diyor. Bu devirde 24 saat internet gelme...

Superonline fiber ev interneti hizmetimde yaşadığım hız problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut tarifem 100 Mbps iken, taahhüdüm dolmadan müşteri temsilcisi tarafından aranarak 1000 Mbps hız ile yeni tarifeye geçebileceğim söylendi ve kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra hiçbir şekilde 10...