İzin Almadan Açılan Başvuru Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

01.04.2026 tarihinde saat 18.20’de 0212 986 08 38 numaralı Digiturk kayıt hattını, çalıştığım kuruma özel tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm hanımefendi, tarifeyi ekranda göremediğini, bu nedenle Zonguldak‑Çaycuma’da bulunduğum bölgedeki Digiturk bayisinin benimle iletişime geçmesi ve altyapı uygunluğunun kontrolü için kişisel bilgilerimi istedi. Ben sadece bilgi amaçlı görüşme yaparken, bana sormadan ve onayımı almadan başvuru oluşturmuş.

Görüşme sonrasında telefonuma “Satış temsilcimizin size aktardığı tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol ederek onay vermeniz gerekmektedir; onay vermezseniz başvurunuz geçerli sayılmayacaktır” şeklinde bir mesaj ve onay linki geldi. Bu mesajdan, adıma isteğim dışında bir başvuru açıldığını anladım. Ben bu başvuruya herhangi bir onay vermedim.

Yaşadığım sorunu anlatmak için Digiturk’e tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap olacak bir kişi dahi bulamadım; aradığım numaralar sürekli meşgul çaldı ve kimseye durumu izah edemedim. İstemediğim halde adıma başvuru açılması ve ardından hiçbir muhatap bulamadan ortada bırakılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Adıma açılan bu başvurunun hiçbir şekilde işleme alınmadan, tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bilgilerimin izinsiz kullanılmasına dair gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle Digiturk tarafından resmi bir özür talep ediyorum.