Estetik Yüz İşlemi Şikayeti ve Ücret İadesi Talebi

By Fatima Estetik’te Şubat ayında full Face işlemi yaptırdım. İşlem sonrası yüzümde hiçbir değişim olmadı, vaat ettikleri etkiyi kesinlikle görmedim. İşlem karşılığında 260.000 TL ödeme yaptım ancak sonuç alamadığım gibi, sonrasında da mağdur edildim.

Bana ayda bir İstanbul’a geleceklerini, kontrollerin ve gerekli düzeltmelerin yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde gelmediler. Daha sonra beni Ankara’ya çağırdılar, geleceğimi söyledim, bu kez de ne doğru düzgün konum ne de açık adres paylaşmadılar. Sürekli oyalandım.

Durumu defalarca kez mesajla iletmeme rağmen her seferinde ses kaydı atıp mazeret üretmekten başka bir şey yapmadılar. Ne randevu veriliyor ne de ödediğim yüksek ücretin karşılığı olan hizmet sağlanıyor. Ödediğim 260.000 TL’nin ve alamadığım hizmetin telafisini, ya işlemin profesyonel şekilde yeniden yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.