Turkcell Superbox 5G Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Hız

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB 5g paketini kullanıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet günün her anında ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, çoğu zaman doğru düzgün sayfa bile açamıyorum. Sürekli kopma ve düşük hız problemi yaşamama rağmen kesintisiz ve hızlı internet ücreti ödüyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve buradan da şikayette bulundum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim hız testi görselinde de görüleceği üzere hızlar normal bir kullanım için kesinlikle yeterli değil. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Bulunduğum bölgede Superbox’ın sağlıklı kullanılabilmesi için yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini, kısacası ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim seviyede, stabil ve hızlı bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.