Superonline internet sorunu

Superonline’dan yaklaşık 6 aydır aynı cevabı duyuyorum: “Bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor.” 2025 yılında hâlâ bir semte internet veremeyen bir firma olabilir mi? Sakarya/Adapazarı Hızırtepe’de koskoca bir mahallede internet yok, ama kimse bir çözüm üretmiyor, kimse ilgilenmiyor! Her aradığımız...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birkaç kez adresime geldi ve yapılan kontrollerde sorunun ev veya apartman iç...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de yazdım. Ancak bu süreçte ne araya...

25 Ekim Cumartesi akşamüstünden beri İzmir Menderes Hürriyet Mahallesi’indeki adresimizde Turkcell Superonline altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu müşteri hizmetleri hattını arayarak defalarca bildirdik. Her aradığımızda farklı saatler verilerek internetin geleceği söylendi,...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5759**93) ile ilgili yaklaşık 10 Ekim’den bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bu durumdan mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için iki defa teknik servis geldi; ilkinde modem içerisindeki sinyal çoğal...

Turkcell Superbox MF286R cihazını Osmaniye Merkez’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle League of Legends gibi online oyunlarda sürekli olarak 1000-3000 MS arası ping değerleri alıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitesi oyun oynamayı imka...

Superonline abonesi olarak Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi 408. Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12510813 abone numarası ile arıza kaydı açtırdım ancak bu süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Altyapı sorunu nedeniyle int...

Yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi Pirireis Caddesi'indeki evimde Superonline internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemi yeniden başlatmak ve teknik servis talep etmek dahil olmak üzere ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 haftadır her gün saat 21:00’den sonra internet hızım yarı yarıya düşüyor ve ping değerim neredeyse 10 katına çıkıyor. Bu sorun genellikle 23:00-24:00 saatlerine kadar devam ediyor ve bu saatler arasında interneti sağlıklı şekilde...

İki ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım, günün her saatinde düşük ve bu sorun hiç düzelmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve telefondan bağ...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Uygun Sokak No:76 adresinde ikamet ediyorum ve Superonline müşterisi olarak 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak bölgemizde fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 26 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyorum. Buna rağmen her ay 69...

Turkcell Superonline 1 haftadır düzgün wi-fi çalışmıyor, şirket herhangi bir iyileştirme ve yerinde inceleme yapmıyor. Tek dertleri ücretli servis göndermek. 3 gündür saatlerimi telefonda müşteri temsilcisi ile geçiriyorum. Muhtemelen hı çok yavaş. Sürekli ortada bir yuvarlak dönüyor. Problemime çöz...

Superonline ADSL 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve aylık 710 TL taahhütlü ücret ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi 936 Sokak Deniz Apartmanı No:15 Daire:3 adresimde, özellikle akşam saatlerinde kablolu bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu problem, sadece oyun oynarken değil, ...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 2 haftadır her akşam 20:00-00:00 saatleri arasında ciddi ping ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0010762780. Bu süreçte toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında çağrı merkezi ve tek...

Superonline’dan 100 Mbps internet hız paketiyle hizmet alıyorum. Ancak abone olduğum ilk günden beri hız paketim yetersiz geliyor ve daha yüksek hız talebime karşılık verilemiyor. Sürekli olarak düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bulunduğum bölgede (Ankara Yenimahalle Kardelen Mahal...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5287**93), ancak bu süre zarfında teknik destek ekibi gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen he...

Superonline ADSL abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır Siirt Merkez Yeni Mahalle’de sürekli internet sorunu yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen bağlantı hızında ciddi yavaşlamalar oluyor, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, Ünalan Mahallesi Soyak Sitesi'indeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak y...

Superonline Nilüfer/Bursa bölgesinde aldığım fiber internet hizmetinde, ilk günden beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve modem arızası sorunları yaşıyorum. Hizmet numaram: 5130**15. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 2 gün içinde ücretsiz modem değişimi yapılacağı söy...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle Battlefield 6 oyununa giriş yapmaya çalışırken oyun sunucularına bağlanamıyorum. Cloudflare Warp VPN’i açtığımda oyuna sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak VPN’i oyun sırasında kapattığımda oyun...