Superonline internet sorunu

Superonline ADSL aboneliğimde son iki haftadır tekrarlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her Perşembe gece 00.00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bağlantı ancak Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında tekrar geliyor. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Modem üzerinde inte...

Superonline fiber internet aboneliğimde bağlantı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve ont ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Sorun 12.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında başladı ve şu an itibarıyla devam ediyor. Bu zamana kadar böyl...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihinden beri neredeyse her gün, özellikle geceleri saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemle...

Turkcell Superbox kablolu internet kullanıyorum ancak taşındığımız günden bu yana neredeyse bir yıldır evimde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopma yaşıyoruz. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’ndeyim ve bu bölgede “şebeke sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bunun geçici olmadığı, müdahale edilmeyec...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir 50 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle dün paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız almaya devam ediyorum. Antalya’daki adresimde bu s...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza bırakın yaklaşmayı, akşam saatlerinde Mbps seviyesinde hız görmek neredeyse imkansız hale geldi. Ankara Etimesgut bölgesinde bulunan evimde özellikle akşam 20.00–21.00’den sonra internet kullanılamaz bir seviyeye d...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 16.10.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük ve sürekli ping problemleri oluyor. Özellikle akşam saatlerind...

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Üstelik geçen ay da yine aynı tarihlerde aynı sorunu yaşadık ve tekrar mağdur edildik. Geçen ay bizim dairenin bağlı olduğu port kutusunun Superonline ekibi tarafından kapatılması nedeniyle internet bağlantımız ...

Turkcell Superbox 1 TB hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü, performans sorunu ve sık sık kopma yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman vaat edilen seviyede değil ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, sorunlarım kalıc...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde uyanık olduğumuz her saat diliminde mutlaka kesinti oluyor, günde ortalama 4–5 kez internet tamamen gidiyor. Her kopma en az 3 dakika, bazen de 10 dakikaya kad...

Turkcell Superonline üzerinden Trabzon Ortahisar adresimde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gündür 100 Mbps hızları bile zor görüyorum. Neredeyse her hız testinde pakette taahhüt edilen hızın çok altında sonuç alıyorum ve interneti gerçek paket hızında kullanamıyorum....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır en fazla 100 Mbps hız alabiliyorum. Sürekli olarak hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bağlantı performansım ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda gün boyu devam eden donma sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, evimdeki modem ve kablolar değiştirildi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Özellikle film/dizi izlerken ve internette gezinirken sürekli donma problemiyl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Başta 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum, hız sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler eve bile gelmeden “problemi uzaktan çözdük” denildi, buna rağmen sorun devam etti. Tekrar kay...

Turkcell Superonline ile 16.11.2025 tarihinde Manisa Kuşlubahçe bölgesinde fiber internet aboneliği için telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında 9 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı söylenerek işlem tamamlandı ve konuşma sonlandırıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne kuruluma gele...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 100 Mbps limitsiz paket için aylık 310 TL ödüyorum. Son 7–8 aydır ise internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle izlediğim videolar sürekli takılıyor. Gün içinde de kopma ve ...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık üç aydır televizyon, cep telefonları, tablet ve laptop üzerindeki uygulamalarda sürekli “internet bağlantı hatası” almakta ve interneti sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Buna rağmen yapılan ...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Bornova’daki adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. Modemim kurulum yapıldığı günden beri aynı yerde duruyor ve fiber kablom da o noktadan geliyor. 10.12.2025 tarihinde yaşadığım çekim sorunu için destek istediğimde, modemimin yerinden kaynaklı çekmediği söylenere...

Ankara Yenimahalle’de Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde hız testi yaptığımda genellikle 16–20 Mbps arasında değerler görüyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekil...

Turkcell'de hep sorun yaşıyorum modem adı Superonline 0938 hep sürekli internet ışığı kırmızı yanıyor daha bin milyon kere turkcelli aradık düzeliyor sonrada bozuluyor Türk Telekom'a geçmek istiyoruz. Kabloda sıkıntı galiba hep oluyor. Turkcell Ekipleri

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim var ve taşındığım yeni adreste yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, arka binada altyapı mevcutken, bitişiğimdeki binada altyapı yok denilerek mevcut internet aboneliğimin taşınması gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...