Superonline Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Boyunca Çözülmedi

Yaklaşık 3 gündür Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 10 Eylül saat 15.00’ten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor.

Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi. Eve gelen ekip ise kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti, yaşadığım bağlantı sorunu ise çözülmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Hem işimi hem günlük işlerimi ciddi şekilde aksatan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekli kablo çekimi ve altyapı düzenlemelerinin acilen yapılarak internet hizmetimin derhal onarılmasını talep ediyorum.